Звонок. Голос уверенный, почти слышно шелест бумаги и чувствуется запах офиса.
— Служба безопасности Сбербанка, у вас попытка списания!
Они тут же называли мои инициалы и последние цифры карты.
Вот тут, признаюсь, сердце ёкнуло.
Пауза. И тут начинается сценарий: «Нужно срочно перевести деньги на защищённый счёт…»
Именно в эту минуту — либо ты замираешь и подчиняешься, либо делаешь паузу и спрашиваешь себя: «А что если это ловушка?»
Сценарий развода — новый, но знакомый
Раньше всё было просто: «назовите код из СМС».
Теперь — изощреннее:
- Подмена номера телефона. В 2025 году это массовая практика: звонок поступает якобы с номера Сбербанка, ВТБ, или даже ПФР.
- Предложение защищенного счета.
«Мы переведем ваши средства туда, чтобы мошенники не смогли до них добраться».
На деле — деньги исчезают. - Ссылки на поддельные сайты. Через мессенджеры или СМС, где просят ввести логин/пароль от Госуслуг или банковского кабинета. Затем — списание.
Жертвой становится тот, у кого включается «страх + срочность». И мошенники хорошо знают психологию.
Реальные истории
История №1 — «Марина, пенсионерка, 68 лет»
Марине поступил звонок: «Ваш счёт взломан, мы переводим ваши средства на счёт‑хранилище, назовите код».
Она почти назвала. Потом вспомнила про разговор с внуком: «Я же говорил — если звонят и запрашивают код, позвони туда сама».
Перезвонила в банк по официальному номеру — оказалось, что звонка от них не поступало. Деньги сохранились.
История №2 — «Сергей, таксист, 52 года»
Сергей почти потерял 320 000 рублей. Ему позвонили и сказали, что требуется заменить карту из‑за новой банковской реформы.
Он снял наличные, поехал на встречу с банковским курьером. По дороге он решил принять заказ поездки. И по счастливой случайности его средства спас пассажир, который услышал про якобы курьера от банка, который назначил мужчине встречу, на которой должен забрать деньги и перекинуть их на новую карту. Сергей остановился, вызвал полицию — «курьера» задержали.
История №3 — «Галина Ивановна, пенсионерка, 81 год»
Ей позвонили и сказали: «Мы обнаружили, что у вас есть неучтенный трудовой стаж, надо передать документы в МФЦ и мы пересчитаем вам пенсию — вы получите 20 000 рублей плюсом к имеющимся пенсионным выплатам. Но сначала вам нужно оплатить услугу оформления документов».
Она сделала перевод 45 000 рублей. Расчёт так и не сделали. Это одна из схем: обещание перерасчета пенсии.
Почему так легко попасться — факторы риска
- Пожилые люди чаще имеют накопления и боятся их потерять. Статистика: около 20% потерпевших от мошенничества в РФ — люди старше 60 лет (данные за 2024 год).
- Дефицит общения, меньше близких людей, которые могут вовремя подсказать.
- Многие жертвы просто не сообщают о мошенничестве.
Что я сделал и как это сработало
- Не поспешил отвечать. Сказал: «Секунду, я сейчас сам позвоню в банк».
- Не дожидаясь ответа на другом конце провода, сбросил звонок и набрал официальный номер банка, который был указан в документах.
- Проверил счета — все мои средства на месте. На всякий случай временно перевел деньги близкому человеку — дочери.
4. Позвонили снова. Тогда я подключил сарказм:
— А может, вам ещё и паспорт с пропиской?
Молчание. Гудки. Всё.
5. После: рассказал соседям и родным, как это было — превратил страх в пользу.
Как работают мошенники — объяснение схем и что делать
- СМС‑фишинг (поддельные коды и ссылки)
Как это выглядит:
Приходит СМС: «Подтвердите перевод 15 000 рублей. Код — 123456». Или ссылка: «Ваша учётная запись на Госуслугах — подтвердите: [ссылка]».
Почему работает: человек вводит код или переходит по ссылке и сам даёт доступ мошенникам.
Как распознать:
- В сообщении требуют немедленно ввести код или перейти по ссылке.
- Ссылка выглядит почти как настоящая, но адрес немного кривой.
- Код присылают, хотя вы ничего не делали.
Что делать — пошагово:
- Не вводите код и не переходите по ссылке.
- Если код пришёл — подумайте: вы сами совершали операцию? Если нет — проигнорируйте.
- Позвоните банку по официальному номеру и спросите, что это было.
Если случайно перешли по ссылке — немедленно смените пароль от личного кабинета через официальный сайт/приложение и позвоните в банк.
- Поддельные сайты (фальшивые Госуслуги/приложения банков)
Как это выглядит:
Получаете ссылку в СМС или мессенджере на сайт, который выглядит как настоящий: название, логотип, поля для логина/пароля.
Почему работает: люди вводят данные, мошенники их копируют и заходят в аккаунт.
Как распознать:
- Адрес в строке браузера странный (слишком много букв/цифр).
- Нет зелёного замочка возле ссылки (HTTPS) — или он куплен мошенниками, но адрес все равно необычен.
Что делать — пошагово:
- Никогда не вводите логин/пароль, перейдя по пришедшей ссылке.
- Откройте официальный сайт вручную через поисковик или приложение.
- Если вы ввели данные — немедленно измените пароль и сообщите в банк/Госуслуги.
- Сделайте скрин сайта и сообщения — пригодится при жалобе.
- Работа на дому
Как это выглядит:
Звонят и предлагают заработать, но сначала нужно оплатить обучение, оборудование или вступительный взнос.
Почему работает: обещание легких денег, многие люди ищут несложную подработку.
Как распознать:
- Требуют оплату заранее.
- Обещают большие доходы без риска.
- Нет реальной информации о компании.
Что делать — пошагово:
- Попросите договор и реквизиты компании.
- Проверьте компанию в интернете и отзывы на нее.
- Не переводите аванс сомнительным фирмам.
В итоге
Мошенники становятся умнее — но схема примерно та же: страх + спешка + доверие.
Главное — не дать себя запугать и не принять решение на автомате.
Если звонок вызывает тревогу — это не случайность: скорее всего, это вычисленная ловушка.