В 2025 году около 80% российских торговых центров зафиксировали снижение потока посетителей. По словам вице-президента Союза торговых центров Наталии Кермедчиевой, у 60% объектов посещаемость упала примерно на 10%. Эти данные были озвучены на выставке-форуме Mallpic, посвящённой развитию ритейла и коммерческой недвижимости.
По результатам опроса, проведённого среди 2 тысяч торговых центров, свыше 80% сообщили о снижении посетительского трафика. В частности, 62,7% респондентов отметили уменьшение потока на 10%, а около 21% столкнулись с падением более чем на 10%.
Несмотря на относительно небольшое снижение числа посетителей, обороты торговых центров значительно уменьшились. Почти 70% опрошенных зафиксировали сокращение выручки, причём у каждой пятой компании падение превысило 20%. Как подчеркнула вице-президент СТЦ Кермедчиева, люди продолжают посещать торговые центры, однако покупательская активность заметно снизилась.
По мнению Кермедчиевой, сочетание функций маркетплейсов и традиционных торговых центров в гибридных форматах может способствовать росту потока посетителей в ТЦ на 10–15%. Такой подход позволяет повысить привлекательность объектов для покупателей, объединяя удобство онлайн-покупок и атмосферу физической торговли.