Здравствуйте, дорогие подписчики! Сегодня мы подробно разберем, как работает ростовский автосалон «XLADA».
Этот дилерский центр не скупится на рекламу, заманивая покупателей громкими акциями и «особыми» условиями. Но что скрывается за этим фасадом? Давайте разбираться.
«XLADA» располагается на 60К-9, 1-й километр, 14. Любопытно, что юридический адрес находится в Волгограде и совпадает совпадает с большинством автосалонов-лохотронов, на которые мы уже делали обзоры!
В нашем материале мы покажем все основные уловки, которые здесь используют в салоне XLADA.
При первом же взгляде на сайт салона возникает простой вопрос: а нет ли здесь подвоха? В ассортименте заявлено 17 марок автомобилей, и на каждую действуют свои «эксклюзивные» предложения. Как такое разнообразие помещается в одном, не самом большом, show-room? Менеджеры, не моргнув глазом, отвечают: «Все машины — на складе». К этому волшебному «складу» мы еще вернемся.
Отдельного внимания заслуживают их «щедрые» акции.
Если же позвонить, менеджеры по телефону рисуют и вовсе радужные картины, создавая впечатление, что автомобиль чуть ли не раздают даром. Но не в очень искреннюю, но все-таки защиту менеджеров: сайт «ИксЛады» — типичный шаблон, который используют десятки подобных фирм. Иногда новые владельцы даже не утруждаются сменить старые цены и список банков-партнеров. Так что менеджер может искренне не знать, что там написано.
Способы завлечения
Вас заинтересовало предложение из колл-центра? Здесь важно понимать одну деталь: большинство таких салонов не имеют собственного отдела продаж. Обзвон доверяют сторонним компаниям, чьи сотрудники понятия не имеют о реальном наличии машин или их точной стоимости. Их задача — наобещать вам с три короба и любой ценой заманить в салон.
И вот, переступив порог, вы попадаете в ловушку. Настоящие менеджеры салона лишь разводят руками: они не знают никакого «Ивана» из колл-центра и не в курсе его обещаний. Нужной вам модели в наличии нет — она «на складе». Но ее готовы привезти специально для вас! Для этого нужно лишь… оформить кредит. Вы не ослышались: сначала подписать все документы, а уже потом — увидеть автомобиль.
Эта схема особенно эффективно работает с клиентами, приехавшими из других городов. Уставшие и разочарованные, они часто хватаются за последний шанс и соглашаются на сомнительную сделку.
Автосалон мастерски играет на ваших слабостях, маскируя грабительские проценты по кредиту, навязанные страховки и допуслуги под видом «выгодных акций». Вам будут доказывать, что эти акции не только покрывают переплату, но и делают цену ниже рыночной.
Купил отзывы — купил репутацию
Возникает вопрос: как люди до сих пор ведутся на такое? Ответ прост: профессиональные обманщики прекрасно знают психологию. В этом их главная сила, а не в экспертизе автомобилей.
Еще один козырь — репутация в сети. Будущий клиент наверняка попытается найти отзывы и насторожится. Однако на первых страницах поиска он увидит восторженные комментарии о том, что здесь все честно. «XLADA» успешно платит за удаление негатива и продвижение фальшивых отзывов.
Небольшой обзор на работу салона.
Но если покопаться глубже, правда всплывает. Реальные отзывы часто можно найти на платформах вроде Яндекс.Карт или 2ГИС. Удалить их сложнее, но тоже возможно, так что будьте бдительны. Люди там делятся своим опытом, не стесняясь в выражениях.
К сожалению, мы не можем составить для вас черный список автосалонов. Риски есть везде, и главное — всегда сохранять трезвый взгляд. Если у вас закралось хотя бы малейшее подозрение, что вас обманывают, — разворачивайтесь и уходите. Не надейтесь на чудо.