Здравствуйте, уважаемые подписчики! Сегодня в фокусе нашего внимания — краснодарский автосалон «Нави Кар».
Давно пора было разобрать деятельность этого дилерского центра, который так активно ищет клиентов через интернет и по телефону заманчивыми скидками и выгодными условиями на автомобили.
«Нави Кар», расположенный в Краснодаре на улице Уральской 214а— далеко не первый мультибрендовый салон по этому адресу. В этой статье мы раскроем схемы работы, которые здесь применяются.
Есть ли подвох?
Именно этот вопрос возникает, когда изучаешь сайт «Нави Кар». 36 автомобильных марок (умножьте на огромный выбор моделей в каждой!) и по каждой — свои акции и особые условия! Но как всё это богатство поместилось в довольно скромном по площади зале? На этот закономерный вопрос менеджеры салона логично отвечают: «Машины на складе».
А пока обратите внимание на список щедрых акций. Кстати, по телефону менеджеры озвучивают условия ещё соблазнительнее! Но тут нет ничего удивительного: сайт салона — типичный шаблон, как у многих подобных контор. Предусмотрительно для таких случаев внизу сайта написано, что вся информация на нем не является офертой. Условия для каждого покупателя нужно обсуждать по телефону, а лучше - лично. Так что менеджеру можно простить, если он не в курсе, что написано на их собственном сайте.
Итак, вас заинтересовало предложение из колл-центра.
Здесь стоит немного рассказать о самих колл-центрах. Дело в том, что далеко не каждый салон имеет свой отдел продаж для обзвона потенциальных клиентов. Чаще эту работу отдают сторонним компаниям, которые, естественно, не знают реального наличия машин, их цвета или точной цены. Если чувствуете, что менеджер "плывет", то попросите перевести звонок на сотрудника из салона.
Основная проблема и кроется в том, что по телефону говорят одно, а по факту в салоне другое. Многие клиенты пишут отзывы связанные с этой проблемой. Однако, стоит заметить, что автосалоны и Нави Кар в том числе стараются смягчить негативное впечатление и действительно предложить автомобиль на выгодных условиях.
Есть разного рода условия, от сдачи машины в трейд-ин, до покупки доп.оборудования. Часто салоны делают существенные скидки и даже с дорогим регистратором и ковриками покупка становиться выгодной.
Наш главный совет-читайте очень внимательно договор и конечно же считайте деньги! Такова ситуация на рынке, что автосалоны изощряются, чтобы заработать, но всегда можно найти более-менее приличные условия.
Что с репутацией Нави Кар
Подготовили для вас видео-обзор на Нави Кар для наглядности.
Читая отзывы, советуем вам обратить внимание на пропорции между позитивными и негативными отзывами. Если вы сплошь видите только хорошие комментарии, то скорее всего салон вкладывает деньги в зачистку негатива. Самый лучший вариант, это когда преимущественно хорошие отзывы, но также присутствуют и жалобы - это и говорит о нормальной работе организации. К слову, у Нави Кар такая и есть ситуация, мы нашли о них всякие комментарии.
Что по итогу
К сожалению, мы не можем составить для вас список хороших или плохих автосалонов. Везде есть свои подводные камни, и важно оценивать ситуацию комплексно. Если вы хотя бы на секунду почувствовали, что вас обманывают — уходите сразу! Не надейтесь, что чудо вдруг произойдёт.
Желаем вам быть внимательными и совершать только удачные покупки!
По всем вопросам обращайтесь на почту proautosalony@mail.ru