Найти в Дзене
JD

Сложные цепочки согласований

Для всех, кто работает в больших компаниях, это боль. Пока согласуешь со всеми свой проект/макет/акцию/механику/бюджет, проходит целая вечность и, как правило, в остатке получается некий призрак изначально задуманного. Но длинная цепь согласований и коммуникаций иногда присутствует даже в небольшой задаче и может поломаться там, где ты этого не ожидаешь. Это был тоже далекий 2017й год, когда я была менеджером по продвижению в торговом центре. Мое поле деятельности было обширным, но такой пул задач, как контролировать актуальность и исправность всех рекламных поверхностей заставлял чувствовать себя гномом-ремонтником. «Какой-то кристалайт не горит», «Здесь надо заменить баннер», «Ролик неактуальный играет», «Фоновую музыку надо подобрать под сезон». Этот список был бесконечным. В параллель у меня начались отношения с тогда еще будущим мужем, которого я встретила на предыдущей работе. Эта работа и его в конец доканала, после чего он ушел в рекламное агентство. Если вы думаете, что у меня

Для всех, кто работает в больших компаниях, это боль. Пока согласуешь со всеми свой проект/макет/акцию/механику/бюджет, проходит целая вечность и, как правило, в остатке получается некий призрак изначально задуманного. Но длинная цепь согласований и коммуникаций иногда присутствует даже в небольшой задаче и может поломаться там, где ты этого не ожидаешь.

Это был тоже далекий 2017й год, когда я была менеджером по продвижению в торговом центре. Мое поле деятельности было обширным, но такой пул задач, как контролировать актуальность и исправность всех рекламных поверхностей заставлял чувствовать себя гномом-ремонтником. «Какой-то кристалайт не горит», «Здесь надо заменить баннер», «Ролик неактуальный играет», «Фоновую музыку надо подобрать под сезон». Этот список был бесконечным.

В параллель у меня начались отношения с тогда еще будущим мужем, которого я встретила на предыдущей работе. Эта работа и его в конец доканала, после чего он ушел в рекламное агентство.

Если вы думаете, что у меня какие-то проблемы не только с цепочками согласований, но и с логическими, это не так.

Рекламное агентство, куда он пришел, работало с ТЦ, в котором работала я. Мы никак не пересекались, потому что за нами был другой менеджер. Но в один прекрасный день его заменили и поставили на наш ТЦ моего парня. Мы никак не распространялись о наших отношениях, чтобы никто себе не придумывал негативных сценариев. 

Отныне все работы гнома-ремонтника стали неотъемлемой частью и его жизни. 

Теперь абзац, который немного загрузит мозг, чтобы все цепочки были понятны.

Монтажные работы в ТЦ проходят ночью, поэтому я заранее оформляла заявку в администрацию (какое агентство приедет, что будет делать, паспортные данные монтажников), а администрация передавала это охране, чтобы их впустили на территорию.

Той ночью планировалась замена баннеров, всё было в штатном режиме. Мы спим глубоким сном, на часах 1:06, у моего парня звонит телефон. 

- Ой, нас охрана не пускает, говорит заявки нет! Че делать!

- Сейчас выясню - отвечает заплетающимся языком спросонья мой МЧ.

- Да не надо, Колян уже звонит менеджеру ТЦ

Мой МЧ офигивает от абсурдности ситуации: этот менеджер ТЦ лежит с ним под одеялом.

Уже, естественно, звонит мой телефон. Мне то же самое объясняют те же сотрудники его агентства. Заявку, конечно, нашли. Но то, что цепочка согласований пролегает через нашу постель, было неожиданным открытием.

МЧ еще на следующий день слушал историю о том, как менеджер ТЦ решил проблему. 

Насколько сложные у вас были цепочки в рабочих процессах?