Внедрение DLP-системы — это не просто решение проблемы утечек данных. Это огромная работа, которая начинается с правильного технического задания. И если на этом этапе что-то пойдет не так, то риски будут преследовать проект до самого конца.
Давайте разберем, как составить ТЗ, которое обеспечит внедрение системы без сбоев.
Почему ТЗ так важно
Техническое задание — это не просто бумажка, в которой прописаны требования. Это основа всего проекта. Правильно составленное ТЗ гарантирует, что разработчики будут работать четко по плану, а все этапы внедрения системы — от аудита до финальной приемки — пройдут без сюрпризов. Более того, подробное ТЗ позволяет избежать лишних расходов и затягивания сроков.
Что обязательно должно быть в ТЗ?
Техническое задание для внедрения DLP-системы должно быть максимально подробным, иначе могут возникнуть проблемы. Вот что нужно обязательно указать:
- Общие сведения — описание целей и задач внедрения системы, чтобы все участники проекта понимали, для чего эта система внедряется.
- Цели внедрения DLP-системы — почему именно эта система нужна компании и как она решит конкретные проблемы.
- Характеристика информационной системы заказчика — какие технические параметры текущей инфраструктуры, на основе которых нужно будет строить решение.
- Технические требования и функциональные возможности — какой функционал должна выполнять система и как он будет интегрироваться в существующие процессы. Обязательно учтите особенности политики безопасности вашей компании.
- Состав и сроки работ — какой объем работ предстоит выполнить, какие этапы, а также сроки выполнения каждого этапа.
- Контроль за внедрением — как будет организован процесс контроля, кто и каким образом будет проверять, что система работает как нужно.
- Требования к документации — документы, которые должны быть предоставлены после внедрения (например, инструкции для сотрудников).
Как структурировать ТЗ по международным стандартам?
По международным стандартам, например IEEE, структура ТЗ тоже немного отличается, но в целом она схожа. Основные моменты, которые нужно учесть:
- Введение — что это за система, какие термины используются, зачем она вообще нужна. Тут же можно дать ссылки на источники с дополнительной информацией.
- Общее описание — как будет работать система, какие каналы безопасности она защитит, как будет взаимодействовать с другим ПО.
- Детализированные требования — требования к функционалу, интерфейсу, производительности и взаимодействию с пользователями. Чем точнее, тем лучше.
- Приложения и дополнительные материалы — сюда можно добавить все сопутствующие документы и политики безопасности.
Политика безопасности — основа ТЗ
Не забывайте, что политика безопасности должна быть частью ТЗ. Она должна базироваться на существующих документах компании:
- Перечень конфиденциальных данных.
- Описание бизнес-процессов по работе с секретной информацией.
- Список сотрудников и их права доступа.
Если таких документов нет, их нужно будет создать. Это дополнительное время, которое важно учесть в ТЗ.
Как избежать рисков?
Когда составляете ТЗ, обязательно укажите потенциальные риски, которые могут возникнуть на разных этапах:
- Задержки в сроках: Договоритесь о четких сроках и этапах приемки. Так можно будет избежать затягивания работы.
- Перебор бюджета: Тщательно оцените все расходы на начальном этапе. Бюджет должен быть фиксированным, с детальным описанием всех этапов.
- Некачественная работа исполнителя: Работайте с опытными специалистами, чтобы не столкнуться с проблемами из-за низкой квалификации.
- Конфликт с существующей инфраструктурой: Еще до выбора системы проверьте совместимость с уже установленными программами и ПО.
Как разработать ТЗ шаг за шагом?
Процесс создания технического задания делится на несколько ключевых этапов.
- Аудит текущих процессов — важно понять, какие процессы нужно защищать.
- Согласование политики безопасности — четко прописать правила защиты данных.
- Разработка ТЗ — прописать все требования и условия.
- Согласование сроков и бюджета — утвердить временные и финансовые рамки.
- Подписание ТЗ и начало работы — после утверждения все изменения должны быть запрещены, чтобы избежать дополнительных согласований.
Если на этапе подготовки ТЗ все будет сделано правильно, внедрение DLP-системы пройдет с минимальными рисками и в срок.
Почему компании любят DLP
Правильная DLP-система позволяет реально спать спокойно. Вы знаете, что никакие случайные клики, забытые флешки или перепутанные письма не угрожают вашему бизнесу. Более того, руководство получает прозрачный контроль над всеми процессами работы с конфиденциальной информацией. Это экономит время, деньги и нервы.
Узнать, как это работает на практике удобнее в рамках собственного парка ПК. СёрчИнформ уже помогает десяткам компаний отслеживать утечки по ключевым каналам и защищать данные на уровне бизнеса. Вы можете получить тестовый доступ к этой программе и проверить ее работу самостоятельно – https://gendalf.ru/store/software/syerchinform/syerchinform-kib/