Екатеринбуржец Дмитрий (имя изменено) год копил деньги, чтобы побывать в аргентинской Ушуайе – самом южном городе планеты. Для поездки мечты он накопил полмиллиона рублей, но на пересадке в Стамбуле его развернули прямо перед посадкой, и путешествие сорвалось.
Дмитрий заранее продумал маршрут и забронировал отели там, где оставался больше суток. В Стамбуле он провел два дня, а при возвращении в аэропорт столкнулся с проблемой.
«Представители авиакомпании полистали мой паспорт, открыли свою базу и через переводчика сказали мне, что не могут пустить меня в самолет по причине отсутствия обратного билета. Распечатанный билет их не убедил», – рассказал Дмитрий журналистам изданию E1.RU.
Ему предложили показать бронь отеля в Сан-Паулу, но такой у него не было. Вместо этого он предъявил бронь в Ушуайе.
«Никакие документы их не убедили, они просто попросили меня покинуть участок выхода на посадку», – недоумевает Дмитрий.
Попытки разобраться на стойках авиакомпании ни к чему не привели. Возврата денег не предложили, лишь возможность купить билет до Москвы за 800 долларов. Позже Дмитрий связался со службами поддержки агрегаторов билетов, и ему сохранили обратный рейс в Екатеринбург, пообещав вернуть часть суммы. Убыток составил около 250 тысяч рублей.
«Из 9 перелетов общей стоимостью в 4000 долларов (более 320 тысяч рублей) я совершил только 1 полет. На поездку планировал полмиллиона рублей», – сетует турист.
Раздосадованный россиянин предполагает, что сотрудники авиакомпании решили, будто он хочет нелегально эмигрировать, хотя он просто хотел отдохнуть.
Российские туристы ранее перечислили страны с самой недружелюбной атмосферой. Путешественники заявили, что не стали бы возвращаться туда вновь.