Чем бы дитё не тешилось: как Grab дважды переставал работать, чтобы заставить сотрудников использовать искусственный интеллект
На конференции Tech in Asia 2025 Grab рассказали, как полностью остановили работу на два месяца летом 2022 года. Не только отдел разработки, а вообще всю компанию. Потом ещё на месяц в этом году. Зачем? Компания заморозила операционку, сидела и… училась пользоваться искусственным интеллектом. Назвали это GI sprint.
30% такого спринта выделили на «рост личной продуктивности», 70% – на «внешние инновации для клиентов и партнёров». Идея была в том, чтобы встроить ИИ во все основные продукты и ускорить цикл разработки. Компания хвасталась, что придумала себе название «организация-киборг», где люди и модели работают бок о бок.
Ввели правило «demos over memos»: менеджеры продукта перестали писать длинные PRD и стали вайб-кодерами – собирают прототип с Cursor, сразу показывая его инженерам и сокращая цикл обратной связи. Придумали даже свой термин “bi-coding” – двустороннее кодирование, когда PM и дизайнеры сами правят код интерфейса. Параллельно компания запустила внутренний инструмент Mosaic для генерации графики и много других ИИ-инструментов.
Помогло ли это компании? Говорят, в результате целых 76% сотрудников теперь еженедельно заходят в ChatGPT. Вместо 67%, которые были до этого. Эти сотрудники навайбкодили 40 прототипов, из которых только треть попала в продакшн. Границы должностей размылись: теперь все «продуктовые инженеры» или «менеджеры по дизайну продукта», а не какие-то там продакт-менеджеры и разработчики.
При этом компания не рассказала об издержках от двух месяцев «отпуска» сотрудников, когда они занимались «ростом личной продуктивности». Не объяснила, может ли это отрицательно сказаться на выручке (а значит и на ожиданиях инвесторов, ведь Grab торгуется на NASDAQ). Есть ли гарантия, что спринты в итоге окупятся. Ну а главное – не рассказали, какие именно запросы сотрудники отправляют ИИ. Ведь когда инструмент использовать заставляют насильно, тяжело удержаться и не начать просить ИИ поменять «е» на «ё» и обратно для статистики.
Главное, чтобы такая «организация-киборг» не стала в итоге «киборгом-убийцей».
#tiaconference2025
Каждый ваш лайк и подписка помогают нам увеличить аудиторию и создавать еще больше достоверного и интересного контента.