Если вы до сих пор считаете WeChat просто аналогом WhatsApp, вы теряете миллион возможностей. В Китае, где заблокированы западные соцсети, WeChat — это воздух, без которого не живет ни один бизнес и ни один человек. Это цифровая экосистема, где общаются, платят, читают новости, покупают акции, вызывают такси и даже записываются к врачу.
Цифра дня: Более 1.3 млрд человек — ежемесячная аудитория WeChat. Ежедневно пользователи проводят в приложении в среднем 70-80 минут. Если вашего бизнеса нет здесь, для китайского потребителя вас не существует.
❓ Что такое WeChat на самом деле?
Представьте себе гибрид WhatsApp, Instagram, Amazon, банковского приложения и портала госуслуг — и все это в одном окне, без переключений. Это и есть WeChat, «суперапп» от компании Tencent.
Ключевые столбы экосистемы WeChat:
- Мессенджер: Базовый, но жизненно важный функционал для общения.
- Лента «Моменты»: Ваша личная социальная сеть для публикаций.
- WeChat Pay: Платежная система, которая в Китае практически вытеснила наличные.
- Официальные аккаунты: Публичные страницы для брендов и компаний.
- Мини-программы: «Приложения внутри приложения», которые не нужно скачивать.
💼 WeChat для бизнеса: Ваши ключевые инструменты
Для бизнеса критически важны два типа аккаунтов. Выбор зависит от ваших целей:
📚 Подписной аккаунт (Subscription Account)
• Назначение: регулярный контент, новости, блоги
• Постинг: 1 раз в день
• Видимость: скрыт в папке "Подписки"
• Идеально: для СМИ, экспертов, образовательных проектов
🛠️ Сервисный аккаунт (Service Account)
• Назначение: продажи, сервис, транзакции
• Постинг: 4 раза в месяц
• Видимость: в основном чате как у контакта
• Идеально: для интернет-магазинов, сервисных компаний
⚡ Ключевое отличие:
Подписной — для частого общения с лояльной аудиторией, Сервисный — для продаж и сервиса, где каждое сообщение должно быть замечено.
Процесс регистрации для иностранной компании требует предоставления документов и стоит 99$ в год. Верификация может занять от нескольких дней до нескольких недель.
🚀 Практические шаги для запуска и продвижения
1. Создание WeChat-магазина
Не обязательно строить все с нуля. Можно использовать готовые платформы для интеграции вашего магазина в WeChat:
- Weidian.com: Крупнейшая платформа с бесплатными шаблонами.
- Youzan.com: Платная, но с расширенным функционалом (от 5,000 CNY).
- Lewaimai.com: Специализируется на продуктах питания и общепите.
2. Реклама и продвижение в WeChat
- Реклама в «Моментах»: Таргетированная реклама, которая выглядит как пост друга. CTR достигает 1.5-2%.
- KOL-маркетинг: Продвижение через китайских блогеров — один из самых эффективных способов быстро донести информацию до широкой аудитории.
- Мини-программы: Позволяют создать полноценный сервис внутри WeChat. Более 900 млн человек активно используют мини-программы для заказа еды, бронирования билетов и покупок.
💡 Кейс: Как это работает на практике
Louis Vuitton использовал мини-программы WeChat для организации виртуальных всплывающих магазинов, что принесло впечатляющее количество конверсий при запуске новых продуктов.
Вывод для российского бизнеса: Мы можем повторить этот успех. Не обязательно быть люксовым брендом, чтобы продавать косметику, одежду, продукты питания или оборудование, используя ту же самую инфраструктуру.
💎 С чего начать ваш бизнес в WeChat?
- Определите цель: Вам нужно продавать (сервисный аккаунт) или информировать (подписной аккаунт)?
- Подготовьте документы: Свидетельство о регистрации компании и удостоверение личности представителя.
- Начните с личного аккаунта: Это ваш цифровой паспорт для налаживания первых контактов с китайскими партнерами.
- Продумайте контент: Адаптируйте его под китайскую аудиторию — яркая упаковка, локальные тренды, понятные объяснения.
Заключение:
WeChat — это не канал продвижения, а целая бизнес-среда. Это платформа, которая позволяет выстроить полный цикл взаимодействия с клиентом: от первого знакомства через пост до момента, когда он оплатил товар и порекомендовал его другу, не выходя из приложения.
Хотите знать больше? В нашем Telegram-канале — эксклюзивные кейсы, обзоры рынков. Подписывайтесь!