Даже самые осторожные могут дать слабину и выдать мошенникам заветный код от госуслуг.
Как минимизировать ущерб?
1) Что можно сделать заранее на такой случай: может быть, какие-то настройки в личном кабинете, в приложении банка, что-то еще?
2) Вы осознали, что выдали мошенникам код. Каков алгоритм действий? Что нужно сделать в первую очередь? Куда и в какой форме сообщить о произошедшем? Какие данные предоставить правоохранителям?
1. Не отвечайте на незнакомые номера. Если вы видите логотипы госуслуг, госорганов в мессендержах, это тоже мошенники.
По мерам:
1. Поставить самозапрет на кредиты
2. Запрет на совершение сделок с недвижимостью в электронном виде в Росреестр
3. Подключить услугу защиты от спам звонков (есть у мобильных операторов, некоторых банков)
4. Воспользуйтесь сервисом второй руки, анонсированный в сентябре ЦБ (Он позволяет человеку назначить уполномоченное лицо (помощника), которое сможет подтверждать или отклонять некоторые банковские операции по переводу, снятию наличных)
5. Также вы можете поставить лимиты по списаниям с карт в банке (через офис или онлайн).
6. Но главная рекомендация: не отвечать на незнакомые номера, не открывать подозрительные ссылки, не реагировать если вам сразу сообщают ваши персональные данные; представляются госорганами, курьерами, почтальонами и тп
По второму вопросу:
Предупредить родных и близких, кому доверяете, чтобы помогли вам (так как не все смогут в стрессовой ситуации быстро среагировать). Но есть нюанс, мошенники могут давать иные способы связи якобы с вашими друзьями, коллегами, посредниками,сотрудниками "Госуслуг", вы должны пользоваться только общеизвестными номерами и способами связи.
Сообщите в банк, чтобы избежать или минимизировать оформление кредитов
Смените пароль на госуслугах
Если есть ущерб или не понимаете есть ли он, напишите обращение в полицию. Для фиксации случившегося.
Блог юриста, специалиста по работе с проблемными активами и банкротству Королевой Елены Владимировны
Больше полезных материалов на канале в Дзен, подписывайся💫
Контакты для обратной связи