Юлия Беликова, управляющий партнер рыбодобывающей компании «Тройка» с 18-летним опытом в отрасли, рассказала о том, как цифровые решения помогают рыбным компаниям экономить время, деньги и выходить на новый уровень эффективности.
Рыбная индустрия — одна из самых консервативных отраслей российской экономики. Годами здесь работали по старинке: звонки, факсы, бумажные документы, сканирование и отправка по электронной почте. Но времена меняются, и те, кто не успевает за цифровой волной, рискуют остаться за бортом.
Юлия Беликова знает об этом не понаслышке. Возглавляя крупнейшую лососевую компанию Приморского края, она столкнулась с типичными проблемами отрасли: медленным документооборотом, сложностью коммуникации с контрагентами, отсутствием прозрачности в сделках и необходимостью постоянно расширять штат менеджеров для обработки растущего потока заявок.
В 2023 году компания «Тройка» запустила цифровую платформу FishPlace.ru — комплексное решение для оптовой торговли и хранения рыбной продукции. За два года проект прошел путь от идеи до работающего маркетплейса, который уже второй год презентуется на крупнейших отраслевых мероприятиях.
FishPlace: что это и как работает
FishPlace.ru — это цифровая платформа, объединяющая всех участников рыбного рынка: производителей, поставщиков, склады хранения, транспортные компании и покупателей. По сути, это «Booking.com для рыбной отрасли», где можно не только найти продукцию, но и решить все логистические вопросы в несколько кликов.
Три основных функции платформы:
1. Поиск и бронирование складов
Компания может найти склад в любом городе России, направить заявку на хранение и после подтверждения отправить свою продукцию. Это решает одну из главных проблем отрасли — поиск надежных мест хранения в разных регионах.
2. Маркетплейс рыбной продукции
После размещения товара на складе его можно выставить на продажу прямо с этого склада. Покупатели заходят на платформу, выбирают нужные параметры (местоположение, вид рыбы, разделку, объем) и получают предложения от разных поставщиков. Система агрегирует предложения и помогает найти оптимальный вариант.
3. Цифровой офис компании
Это новейшее решение, которое можно создать всего за один день. Цифровой офис содержит описание компании, актуальные предложения, документацию и доступные объемы продукции. Компания получает QR-код или ссылку, которую рассылает своим клиентам.
Революция для аквакультурных предприятий
Особое внимание Юлия Беликова уделила возможностям платформы для предприятий аквакультуры — тех, кто занимается разведением живой рыбы.
Традиционная схема работы аквакультурных хозяйств выглядит так:
- Покупатель звонит или пишет по электронной почте
- Менеджер составляет письмо с предложением
- Документы подписываются, сканируются и отправляются
- Часто звонки с незнакомых номеров не принимаются из-за мошенников
- Новые клиенты теряются, а существующие ждут ответа часами
С FishPlace схема кардинально меняется:
- Предприятие размещает свои объемы живой рыбы на платформе
- Покупатели получают ссылку или QR-код на цифровой офис
- Бесплатно регистрируются и изучают ассортимент
- Отправляют электронную заявку с цифровой подписью
- Заявка приходит поставщику как договор намерения
Это решает сразу несколько проблем: не упускаются новые клиенты, ускоряется коммуникация с существующими, и все остатки всегда актуальны.
Главное преимущество: экономия времени и денег
Экономия времени:
- Традиционная заявка — 30 минут.
- С FishPlace — 3 минуты.
- Экономия до 9 часов в день при обработке 20 заявок.
Многофункциональность:
- Платформа заменяет торговую и учетные системы, CRM, коммуникацию с клиентами и ЭДО.
Прозрачность:
- Все сделки фиксируются.
- Руководитель видит условия и историю сделок в реальном времени.
Юридическая значимость:
- ЭДО и цифровые подписи делают документы юридически значимыми.
- Переход к полноценному ЭДО готовится.
Гарантии:
- Замороженная рыба: наличие подтверждается складом.
- Аквакультура: разрабатываются страховые механизмы.
- Инструменты безопасности: аккредитивы и escrow-счета.
Актуальность данных:
- Остатки обновляются автоматически.
- Менеджер всегда видит актуальную информацию о товарах.
Личный опыт: сколько стоит ошибка в цифровизации
Юлия Беликова поделилась откровенной историей о том, как сама проходила путь цифровой трансформации.
Начало пути:
- Решение заняться цифровизацией как рыбопромышленник с 18-летним опытом
- Поиск программистов на аутсорсе
- Первоначальная оценка: 4-5 миллионов рублей
Реальность:
- Бюджет вырос более чем в 10 раз
- Постоянные доработки и исправления
- «Программистам на аутсорсе выгоднее продать вам начало, а потом вы уже не можете слезть»
Вывод:
«Лучше не разрабатывать собственные решения с нуля. Выгоднее купить подписку на готовую платформу и пользоваться проверенным решением. Пусть кто-то несет головную боль вместо вас, а вы делаете свой бизнес»
Это классический пример концепции sharing-экономики — лучше разделить ресурсы с другими участниками рынка, чем создавать всё с нуля и нести все риски самостоятельно.
С чего начать цифровизацию: главный барьер — в головах
На вопрос «С чего начать автоматизацию предприятия?» Юлия дала неожиданный ответ:
«С цифровой трансформации мышления сотрудников»
По её словам, главная проблема — это психологический барьер и сопротивление новому:
- Любое обновление приложения в телефоне вводит нас в ступор
- Мы привыкаем к старому и боимся нового
- Когда предлагают цифровые решения, говорим: «У нас и так работает»
- Но цифровизация уже не выбор — это неизбежность
Три шага к успешному внедрению:
- Начать с себя — руководитель должен быть проводником изменений
- Преодолеть сопротивление — объяснить команде выгоды и перспективы
- Двигаться постепенно — не пытаться автоматизировать всё сразу
Заключение
Таким образом, цифровая трансформация рыбной отрасли — это не просто тренд, а необходимость для выживания и развития компаний в условиях современной экономики. Платформа FishPlace стала ярким примером того, как технологии могут изменить традиционные подходы к ведению бизнеса, обеспечивая экономию времени и ресурсов, повышение прозрачности и снижение рисков.
Опыт Юлии Беликовой, управляющего партнера рыбодобывающей компании «Тройка», показывает, что главное препятствие на пути к цифровизации — это не технические трудности, а психологическое сопротивление изменениям среди сотрудников. Однако, преодолев этот барьер, компании получают значительные преимущества, позволяющие им оставаться конкурентоспособными в быстро меняющемся мире.
Подписывайтесь на ТГ-канал "Аква-цифра" о разработках для бизнеса аквакультуры: https://t.me/aquaconf