📞 С 1 сентября 2025: обязательная маркировка звонков
Теперь каждому телефонному звонку от компаний и ИП должна сопутствовать специальная подпись. Когда вам поступает звонок от банка, службы доставки или медицинского учреждения, вы увидите короткое сообщение, состоящее максимум из 32 символов, содержащее название звонившей организации, сферу деятельности («банковская сфера», «медицинская помощь») и цель обращения.
Если компания не передаст необходимую информацию своему оператору связи, звонки могут быть автоматически заблокированы. Таким образом государство стремится защитить потребителей от спама и снизить количество случаев телефонного мошенничества.
Организации и индивидуальные предприниматели должны своевременно подать нужные сведения своему оператору связи. Пользователи телефонов имеют право выбрать отказ от массовой рассылки звонков либо разрешать поступления сообщений исключительно от доверенных контактов.
Массовое информирование клиентов возможно только при заключении специального договора с оператором связи, где детально оговариваются цели звонков и их тематика. Благодаря этому нововведению абонент сможет точнее определить необходимость приема конкретного звонка.
Будьте готовы к новому порядку звонков и обеспечьте защиту ваших персональных данных!
#Звонки #МаркировкаЗвонков #ТелефонноеОбслуживание
