Взлёт и лидерство
В конце 1990-х и начале 2000-х Nokia была символом мобильной связи. Финская компания занимала более 40 % мирового рынка телефонов, а её культовые модели — от «кирпичей» до «раскладушек» — были в каждом доме. Кнопочные телефоны Nokia ассоциировались с надёжностью и долговечностью, а игра «Змейка» стала культурным феноменом.
Nokia зарабатывала миллиарды, уверенно держала лидерство и считалась практически непотопляемой.
Не забудьте нажать «лайк» и подписаться на Бизнес без паники с Ириной Маминой в Дзене, чтобы следить за другими актуальными новостями.
Ошибка: ставка на кнопки и тормозной переход к смартфонам
Когда в 2007 году появился первый iPhone, а чуть позже — Android, Nokia оказалась в растерянности. Компания продолжала развивать Symbian OS, которая уже устаревала, и не спешила переходить к сенсорным устройствам.
Ключевые просчёты:
- Слишком долго держались за кнопочные телефоны, считая сенсорные экраны «модой».
- Слабая экосистема: магазины приложений и сервисы отставали от Apple App Store и Google Play.
- Внутренние конфликты и бюрократия тормозили внедрение новых идей.
Пока конкуренты агрессивно развивали смартфоны, Nokia всё ещё предлагала улучшенные «раскладушки» и бизнес-модели на Symbian.
Итог: потеря лидерства и продажа Microsoft
В 2010-е Nokia начала стремительно терять рынок. Партнёрство с Microsoft и ставка на Windows Phone не спасли ситуацию: доля упала ещё сильнее. В 2014 году мобильное подразделение Nokia было продано Microsoft.
Компания сохранила часть бизнеса (сетевое оборудование, патенты), но бренд Nokia, который ассоциировался у целого поколения с мобильной связью, утратил своё былое величие.
Чему учит эта история
История Nokia — классический пример того, что технологические тренды нельзя игнорировать:
- Скорость реакции важнее величины компании. Даже лидер может проиграть, если замедлит шаг.
- Экосистема ценнее железа: приложения, софт и сервисы формируют лояльность пользователей.
- Инновации должны быть постоянными, а не «проектами на завтра».
Итог для бизнеса сегодня
Nokia учит предпринимателей и корпорации:
- нельзя «отсиживаться» в зоне комфорта, даже если у тебя огромная доля рынка;
- важно самому разрушать старые модели, прежде чем это сделают конкуренты;
- технологические изменения всегда приходят быстрее, чем кажется.