«Лаборатория Касперского» вышла на быстрорастущий рынок трекеров для животных, представив решение PetKa, состоящее из Bluetooth-метки Kaspersky Tag и бесплатного приложения для Android. Это шаг в сторону ниши, объём которой в России и странах СНГ оценивается в 8,7 млрд рублей. Технически решение выглядит продуманным: метка защищена от воды, работает до двух лет от батарейки и позволяет искать питомца как по звуковому сигналу, так и с помощью функции «Найти рядом», которая функционирует по принципу «горячо-холодно», ориентируясь на силу сигнала. Если питомец потерялся далеко, владелец может активировать SOS-режим, и тогда любой пользователь приложения PetKa, оказавшийся рядом с меткой, получит уведомление с профилем животного и контактами хозяина, чтобы помочь в поисках.
Однако главный вызов для подобных сервисов заключается не в технологиях, а в так называемом сетевом эффекте. Успех крауд-поиска напрямую зависит от размера и плотности пользовательской базы. Идеальная модель работает у Apple и Samsung: миллионы их смартфонов автоматически, без ведома владельцев, сканируют пространство на предмет сигналов от меток, создавая глобальную поисковую сеть. Если же метку может обнаружить только владелец такой же метки PetKa, толку от нее в критической ситуации будет мало, особенно в пригородах или сельской местности, где плотность потенциальных пользователей изначально низка.
Осознает ли это «Лаборатория Касперского»? Судя по всему, да. В их материалах есть важная оговорка о том, что компания «поддерживает Bluetooth-покрытие во многих крупных городах России, которое обеспечивают миллионы пользователей». Это намекает на ключевую возможность: использование аудитории других продуктов компании, например, мобильных антивирусов. Если их приложения установлены на смартфоны или активно используются, они могут фоново участвовать в сети PetKa, значительно увеличивая её охват. А в России антивирусы «Касперского» по закону предустанавливаются на смартфоны.
Это могло бы стать решающим конкурентным преимуществом, превратив PetKa из нишевого гаджета в часть большой экосистемы. Кроме того, компания активно призывает всех пользователей, даже без метки, устанавливать приложение и становиться волонтёрами: вступать в «Команду Героев», что является прямой попыткой искусственно нарастить критическую массу для крауд-поиска.
Тем не менее, вызовы остаются серьёзными. Без глубокой интеграции на уровне операционной системы, как у Apple, PetKa зависит от добровольной установки приложения, что всегда является барьером для роста. На рынке уже присутствуют конкуренты с другими технологиями, например, GPS-трекеры, которые не зависят от случайных прохожих с нужным приложением, хотя и требуют оплаты ежемесячной подписки.
Перспективы PetKa сейчас выглядят двойственно. С одной стороны, для городских жителей, особенно в крупных городах России, это может стать полезным и работающим инструментом, особенно если гипотеза о пользовательской базе Касперского подтвердится. С другой — её будущее полностью зависит от того, сможет ли компания решить фундаментальную проблему всех социально-сетевых сервисов: достичь и преодолеть тот порог пользовательской активности, после которого сервис становится по-настоящему ценным для всех. Пока же это интересный и многообещающий, но всё ещё нишевый эксперимент.