Сегодня можно закрыть сделку любой ценой. Завтра ты потеряешь клиента. Настоящий бизнес строится на доверии и длинной игре. "Маркетинг слишком важен, чтобы оставлять его на попечение отдела маркетинга." — апокриф, приписывается Дэвиду Паккарду, иногда Дэвиду Огилви или Филипу Котлеру