Рассказываем‚ что изменилось для клиентов МФО с 1 сентября 2025 года.
Что обязаны делать МФО с 1 сентября 2025 года
Рассмотрим, что должны делать МФО.
✅ Подписывать с клиентом согласие на обработку персональных данных отдельным документом. Эта мера направлена на повышение прозрачности взаимодействия с клиентом, отмечает руководитель продукта «Займы» в Сравни Никита Коточигов.
✅ Перечислять деньги только на счет заемщика — совпадение персональных данных в договоре и реквизитах счета обязательно.
✅ Разработать документ о порядке противодействия заключению договоров без согласия заемщика и применять меры на практике. Также МФО должны составлять акты о нарушениях, если они обнаружены.
✅ Собирать ИНН обратившихся перед выдачей любых займов и сверять номер.
✅ Проверять данные заемщика в базе ФинЦЕРТ по всем договорам, кроме займов под залог ПТС, экспресс-займов на покупку товаров, оформленных офлайн, и рефинансирования. Эта мера незначительно снизит уровень одобрений, но при этом поможет эффективно отсекать мошеннические попытки оформить заем, считает Никита Коточигов.
✅ Учитывать период охлаждения по всем договорам, кроме займов под залог ПТС, экспресс-займов на покупку товаров, оформленных офлайн, и рефинансирования. В первую очередь период охлаждения затронет банковские МФО и те компании, которые выдают крупные займы, — однако таких на рынке около 20%, так что эффект будет ограниченным, отмечает Никита Коточигов. Многие МФО начнут снижать среднюю сумму выдачи, чтобы быстрее выдавать деньги.
✅ Осуществлять массовые обзвоны клиентов только с их письменного согласия, после заключения договора с оператором связи и при обязательной маркировке звонка. Любой абонент также имеет право отказаться от обзвонов и рассылок по обращению в поддержку оператора. В долгосрочной перспективе это подтолкнет игроков к развитию более качественных и персонализированных каналов взаимодействия, отмечает Никита Коточигов.
✅ Проверять через фонд пенсионного и социального страхования наличие у клиента заявления о внесудебном банкротстве должника.
✅ Учитывать наличие самозапрета по кредитам и займам, в том числе оформленного через МФЦ — такая возможность появилась с 1 сентября 2025 года. Установить самозапрет через «Госуслуги» можно с 1 марта 2025 года.
«Одно из значимых нововведений — обязанность МФО до перевода средств сверять данные заемщика и получателя денег для борьбы с мошенничеством и хищением паспортных данных. Ожидается, что МФО начнут выдавать займы через Систему быстрых платежей (СБП), так как она технологически обеспечивает необходимую сверку данных владельца карты и заемщика. Клиенты смогут получать деньги быстрее, однако не смогут установить автоматические списания для погашения долга. Это создает риски роста просрочек и вынуждает МФО перестраивать процессы взыскания, делая их более затратными», — считает Никита Коточигов.
Оформить микрозаем можно даже с плохой кредитной историей.
В приложении Сравни покажем МФО, которые готовы одобрить заявку именно вам. Если МФО готова одобрить беспроцентный микрозаем — в первую очередь покажем именно ее. Также при оформлении на Сравни нет скрытых дополнительных услуг и комиссий.
Перед оформлением кредита, кредитной карты или займа важно проверить свой кредитный рейтинг и оценить долговую нагрузку. Это поможет заранее понять, на каких условиях банк предложит кредитный продукт и насколько высок риск отказа. Все это можно сделать на Сравни в разделе «Кредитный рейтинг».
Что не могут делать МФО с 1 сентября 2025 года
Вместе с тем МФО теперь не вправе совершать следующие действия.
❌ Начислять неустойку в случае смерти должника: с даты смерти заемщика до вступления в наследство, но не более шести месяцев. Эта мера действует в случае заключения договора и смерти не ранее 1 сентября 2025 года.
❌ Взыскивать долг, начислять проценты, продавать обязательства коллекторам, если заем выдан с нарушением требований базы ФинЦЕРТ и мер противодействия мошенничеству, без учета самозапрета на кредиты и займы, периода охлаждения и если возбуждено уголовное дело о хищении, где заемщик — потерпевший.
❌ Размещать рекламу в сервисах тех организаций, которые признаны нежелательными на территории России и запрещены по решению суда, а также в ресурсах, доступ к которым ограничен на территории России.
❌ Навязывать дополнительные услуги и товары. В течение трех дней компания должна вернуть деньги, если заемщик отказался от услуги.
Все, что важно знать о микрозаймах и кредитах, читайте в телеграм-канале журнала Сравни.
❗ Также должник может отказаться от взаимодействия с коллекторами — тогда они не смогут связываться с ним или с его близкими. Для этого надо отправить уведомление по электронной почте в коллекторское агентство. Коллекторы должны прекратить взаимодействие не позднее трех рабочих дней с даты получения уведомления. Подробнее о том, как общаться с коллекторами, пожаловаться на их действия и отказаться от взаимодействия, рассказали в статье «Все о коллекторах: какие у них есть права и как пожаловаться на коллекторское агентство».
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной