В местных центрах отметили рост количества услуг, развитие «одного окна» и удобные цифровые сервисы
Многофункциональные центры Костромской области вновь признаны одними из лучших в России. По итогам второго квартала 2025-го года Минэкономразвития включило наши МФЦ в группу регионов с высокой эффективностью работы.
Центры оценивали по 19 ключевым показателям — от качества обслуживания и доступности информации до работы с обращениями граждан и развития сервисов. В Костромской области отметили рост количества услуг, предоставляемых по принципу «одного окна». За пять лет их стало больше на полсотни, а пользоваться ими могут все жители региона. Только за второй квартал этого года через МФЦ оказано свыше 53-х тысяч услуг и проведено более 34-х тысяч консультаций.
Отдельное внимание уделили цифровым технологиям. Почти 30 тысяч костромичей получили помощь через инфоматы, это на 27% больше прошлогодних результатов.
Кроме того, специалисты МФЦ помогают жителям получать консультации экспертов федеральных ведомств по видеосвязи.
Продолжается и обновление филиалов. Так, в Вохомском, Поназыревском и Парфеньевском районах МФЦ разместили в зданиях центров занятости, а в Волгореченске и Чухломе обновили помещения. В Мантурове открыт первый семейный МФЦ, где комплексно помогают семьям с детьми.
Особое внимание в регионе уделяют поддержке участников СВО и их близких. Во всех офисах семьи военнослужащих и самих бойцов принимают приоритетно без ограничения по времени.
