«Здравствуйте, а вас точно зовут Максим?»
Потенциальный клиент открывает ваш профиль, смотрит на серую заглушку вместо фото и спокойно уходит к конкуренту. Почему? Потому что без аватарки вы для него — «серый продавец из интернета». А мы с вами хотим стать «его человеком». Давайте разберёмся, как выбрать изображение, которое молчаливо говорит: «Со мной можно иметь дело».
Почему аватарка для Авито решает всё
Представьте: вы заходите в кафе. На входе два официанта. Первый в выглаженной рубашке, улыбается, здоровается. Второй в мятым халате, отворачивается. К кому вы подойдёте? Онлайн работает так же.
- Плюс 27 % к кликам. Такой рост CTR мы видим у клиентов, которые заменяют стоковую картинку на живое фото.
- Плюс 1,5 звонка в день. Именно столько дополнительных заявок получает мастер по ремонту, когда ставит фото себя в рабочем процессе.
- Минус 40 % подозрений. Пользователи реже думают, что вас «кинут», если они видят реальное лицо или офис.
«А какой размер аватарки на Авито?» — спросите вы
Сейчас всё просто:
- Квадрат 1:1, от 400 до 2000 px по ширине.
- JPG или PNG, до 5 МБ.
- Главное — не вылезать за границы квадрата, иначе Авито сама обрежет.
Когда мы готовим фото для клиента, мы делаем 1000×1000 px — оптимально и для десктопа, и для телефона.
Что работает лучше всего: 5 проверенных идей
- Деловой портрет. Подходит для юристов, репетиторов, дизайнеров. Лёгкая улыбка, рубашка, светлый фон. Клиент думает: «Вот это специалист».
- Мастер в работе. Отлично идёт у сантехников, курьеров, клинеров. Человек видит, что вы не теоретик, а практик.
- Логотип компании. Работает, если у вас магазин. Главное — чтоб логотип не превращался в кашу на маленьком экране.
- Ваш офис или магазин. Чистая витрина, аккуратные стеллажи. Для клиента это равноценно фразе: «Приезжайте, мы реальные».
- Мини-коллаж «до-после». Две половинки квадрата: слева старый шкаф, справа — отреставрированный. Эффект «вау» гарантирован.
5 ошибок, которые мы видим каждый день
❌ Селфи в туалете. Знаете, сколько раз мы слышали: «А что, мне казалось, нормально»? Не нормально.
❌ Котики и машины. Милый котёнок не продаст вашу стяжку пола.
❌ Групповые фото. В маленькой аватарке вы превращаетесь в пиксель.
❌ Смена каждую неделю. Люди забывают, кто вы.
❌ Отсутствие фото вообще. Это как прийти на свидание в пакете на голове.
«А как проверить, подошла ли аватарка?»
- Тест А/Б. Загрузите две картинки, подождите неделю, посмотрите CTR.
- Опрос подруги. Покажите фото и спросите: «Кем я работаю?» Если ответ «продавец на рынке», — меняем.
- Мобильный скрин. Посмотрите, как выглядите на экране 5 дюймов. Лицо в кадре? Логотип читается?
Чек-лист перед загрузкой
- Фото сделано при естественном свете или на фотосессии.
- Фон простой, не отвлекает.
- Я занимаю 60 % кадра.
- Нет посторонних бутылок, рук, вывесок.
- Файл JPG, 1000×1000 px, до 2 МБ.
И напоследок
Потратить 30 минут на нормальную фотосъёмку или месяц потом объяснять клиенту, что вы «не мошенник»? Решать вам.