«Я был на первом экране по запросу “фитнес-резинка”. Потом что-то пошло не так: карточка улетела вглубь выдачи, CTR упал в 3 раза. Я ничего не менял. Просто продажи остановились. Почему?!»
Боль: карточки теряются в поиске, даже если вы делаете всё “по правилам”
Маркетплейсы продвигают не просто товар.
Они продвигают надёжность:
• Насколько быстро вы отгружаете;
• Как часто отменяете заказы;
• Сколько возвратов у товара;
• Какой рейтинг по отзывам.
Если где-то начались сбои — алгоритм “режет” видимость.
Вас никто не блокирует. Просто карточка тихо исчезает с первой страницы.
И вы начинаете платить за продвижение, чтобы вернуться туда, где уже были бесплатно.
Реальные триггеры падения карточек
• Долгая отгрузка: маркетплейс не любит, когда вы тянете.
• Отмена заказов из-за ошибок в остатках или задержек — критично для рейтинга.
• Возвраты по браку и плохой упаковке — сигнал, что товар «сомнительный».
• Негативные отзывы: «шла долго», «пришла грязная», «не успели на подарок».