У каждого должен быть талант. Мой, видимо, — превращать простую доставку в многосерийную эпопею с элементами экшен-триллера и абсурдной комедии. Премьера очередной серии под названием «День, когда даже мороженое меня предало» состоялась сегодня.
Вот бывают такие дни, когда все идет наперекосяк с таким упорством, будто это не случайность, а тщательно спланированное мероприятие. И сегодня у меня был именно такой день. Прям как та самая невкусная конфета из всей коробки, которую ты, естественно, вытянул с первой же попытки.
Сегодня мне просто тотально не везёт с доставками. Никто не слушал гороскоп весов сегодня? Может там было что-то про «ждите приятных сюрпризов», а подразумевалось «ждите, а потом всё равно не дождётесь».
Значит имела я неосторожность заказать доставку продуктов на дом из «Ленты». Череда неприятностей началась с того момента, как мне позвонил курьер и сообщил, что домофон не работает. А все из-за того, что несколько дней назад на 2 этажа выше нас случился пожар и в итоге затопило щитки аж до первого этажа. С десятого до первого! И, видимо, чтобы все просохло и не случилось замыкания отключили каким-то образом домофон. Будем разбираться теперь.
Ну ок, я спустилась вниз, открыла курьеру дверь, совершив десятиминутную кардиотренировку по лестнице, потому что работал только один лифт, а пока его дождешься можно и старость встретить. А затем мы дружно поехали на лифте, чтобы заказ был таки доставлен до двери. Поблагодарила мужчину и мы распрощались.
Начала разбирать заказ и понимаю, что один пакет содержит товар, который я не заказывала. А вот моего мороженого и слоеного теста нет. А мороженого-то аж 12 штук было! Лучше бы морковку с редиской не доложили. Видимо, кто-то в «Ленте» решил, что мне жизненно необходима диета, и просто пытался меня спасти от фатальной ошибки.
Тяжко вздохнула и начала общение со службой поддержки. Выслала фото и все, что им требовалось для решения проблемы. Сообщили, что в течение часа приедет курьер и обменяет пакеты. Я честно прождала 1.5 часа, а потом решила таки уточнить где мой дружочек с мороженкой моей. Пришлось заново объяснять ситуацию новому сотруднику, так как прошлый диалог был закрыт — видимо, он у них самоуничтожается, как запись из миссии невыполнима. Специалист службы поддержки пошла выяснять детали и пропала без ответа ещё на 40 минут. Я уже начала думать, что и этот пакет тоже, случайно, доставили не по тому адресу. Тут уже и курьер приехал, и мы смогли произвести обмен.
Думаете это хеппи энд? Нет! Я смотрю, а одного мороженого не хватает. В итоге вернули мне за него денег и мирно разошлись.
Все бы хорошо, но сегодня у меня должна была быть ещё одна доставка.
Чувствуете подвох? Должна была быть... Изначально Яндекс.Маркет не дал возможность выбрать нормальный диапазон доставки, а поставил меня буквально перед фактом — ждите с 10 утра до 23 вечера. Весь день, Карл!
Там тумбочка прикроватная, поэтому вариант пункта выдачи мне не подходил — не таскать же мне её на себе. Ну, думаю ладно, все равно никуда не собиралась, денек дома спокойно посижу в режиме «ожидания тумбочки». Вдруг это сработает как новая медитативная практика.
Но в 21:00 мне приходит сообщение «Извините, мы опаздываем. Пришлось перенести доставку на другой день» и перенесли на субботу с 10 утра до 23 вечера, превратив меня в Хатико. Короче я негодую! С утра значит сообщение, что передали в доставку, а тут так передвинули срок. Думаю, что они даже и не собирались сегодня доставлять и не удосужились предупредить, чтобы я не ждала целый день. Разговор с службой поддержки оказался абсолютно бесполезным.
Ну всё, выговорилась! Полегчало😁
Как думаете, встретимся мы с тумбочкой в субботу или обещанного 3 года ждут?