Аналитики «Яндекса» изучили обезличенные запросы, которыми пользователи начинают диалог в чате с «Алисой». Они выяснили, какие роли нейросеть получает чаще других, чтобы лучше понять, чего от неё ждут, и дать наиболее подходящий ответ по содержанию и форме.
С апреля по июнь этого года пользователи попросили «Алису» принять на себя ту или иную роль более 560 000 раз. Чаще всего нейросети предлагали выступить в качестве специалиста по работе с текстами — копирайтером, автором или писателем. Кроме того, спросом пользовались услуги «ИИ-маркетолога», а чтобы нейросеть поняла, какой уровень и объём знаний использовать, ей также предлагали побыть учеником или студентом. Полный список топ-10 выглядит так:
- Копирайтер, писатель, автор.
- Маркетолог.
- Студент, ученик.
- Психолог (в таких случаях «Алиса» предупредит, что может поговорить с пользователем, но за квалифицированными советами и помощью посоветует обратиться к профессионалу).
- Преподаватель.
- Юрист, адвокат.
- Аналитик.
- Руководитель, директор.
- Дизайнер.
- Программист, разработчик.
При назначении роли пользователи нередко используют эпитеты — такие, как «профессиональный» или «опытный», часто также указывается параметр «с многолетним стажем». «Алису» также просят принять роль «лучшего» или «крутого» специалиста. Среди необычных ролей с эпитетами или без них встречаются такие варианты: самая крутая тусовщица Москвы, опытный астролог, фанатка Roblox, Джоан Роулинг, королева пчёл, а также муж, которого обидела жена.
Аналитики также выяснили, сколько длятся диалоги с «Алисой» в той или иной роли. При назначении одной из десяти самых популярных ролей дольше всего в среднем продолжаются беседы с виртуальным студентом или программистом. Средняя длина чата в этих случаях составляет 5,5 и 5,1 сообщения пользователя соответственно.
Короче всех оказались диалоги с ИИ-руководителем и юристом: по 4,1 сообщения. В частности, 38% чатов с нейросетью в роли руководителя состоят лишь из одного сообщения (один запрос пользователя и один ответ) и только 10% — из десяти и более. В случае с ролью студента в 31% чатов пользователи пишут десять и более сообщений, а в 17% — только одно.