«Вместо трех рейсов — один!»
Читатели пожаловались на сбой в работе популярного автобуса № 483. По их словам, в воскресенье утром вместо трех рейсов ходил только один. А это единственный транспорт, который соединяет Старокамышинск, Ленинский и центр после отмены маршрутки № 218.
Самое неприятное — интервал между рейсами выпал именно на утро, когда транспорт нужен садоводам.
Многим пришлось ехать на такси. Диспетчер на звонки пассажиров не ответил. Телефон на сайте Gortrans74.ru, который вечно рекомендуют чиновики, в выходные не работал. В будни выяснилось, что это номер бухгалтерии перевозчика — «Новые дороги».
🟥Почему воскресным утром не было рейсов. В диспетчерской маршрута № 483, контакты которого мы всё же отыскали, нам ответили, что у них нет фиксации времени по остановкам, только с Сельмаша.
«По этому дню только двух машин не было, остальные все отработали четко. На линии были 13 из 15. Не знаю, какое расписание указано в „Гортрансе“, может, оно не соответствует. Мы работаем по своему расписанию, все рейсы были выполнены», — сообщили в диспетчерской.
🟥Ответ «Новых дорог». По словам директора компании Александра Полянина это был единичный случай: один водитель заболел, другой не вышел, вот и накладка. Сокращений на 483-м маршруте не планируется.
А что с номерами. Полянин объяснил, что номера диспетчеров указаны в салоне автобуса. Руководитель перевозчика пообещал еще раз проверить достоверность информации и отладить ситуацию на всех ресурсах.
Редакция @74.ru попросила «Организатора перевозок» объяснить, как контролируют рейсы и куда жаловаться пассажирам после отмены маршрутки № 218 — ждем ответ на официальный запрос.
