Найти в Дзене
Марина Ярдаева

MAXимально непонятно. Общественность противится внедрению нового мессенджера в школы

Новая напасть обрушилась на наши школы. Теперь это мессенджер Max. Ещё вчера всех загоняли в «Сферум». Из соображений безопасности, как водится. А теперь безопасность нужно ещё усилить. И одно дополняется другим. Но точно ли в этом есть хоть какой-то смысл? Цифровизация образования – феномен, конечно, удивительный. Он, кажется, вовсе лишён какой-то целесообразности. Это как будто активность ради активности. Как в плане разработки всё новых обучающих платформ, информационных ресурсов, так и в плане сервисов коммуникации. Последнее, даже когда вообще ничего ещё не было регламентировано, уже отличалось бесконечной сменой площадок. Сначала были группы и чаты во «ВКонтакте». Это не было обязательным, но обусловливалось необходимостью как-то оптимизировать взаимодействие педагогов с детьми и родителями. Потом всё как-то само собой перенеслось в WhatsApp. Эта миграция, пожалуй, была самой необъяснимой, потому что этот мессенджер вообще не приспособлен для нормальной коллективной коммуникации

Новая напасть обрушилась на наши школы. Теперь это мессенджер Max. Ещё вчера всех загоняли в «Сферум». Из соображений безопасности, как водится. А теперь безопасность нужно ещё усилить. И одно дополняется другим. Но точно ли в этом есть хоть какой-то смысл?

Цифровизация образования – феномен, конечно, удивительный. Он, кажется, вовсе лишён какой-то целесообразности. Это как будто активность ради активности. Как в плане разработки всё новых обучающих платформ, информационных ресурсов, так и в плане сервисов коммуникации. Последнее, даже когда вообще ничего ещё не было регламентировано, уже отличалось бесконечной сменой площадок.

Сначала были группы и чаты во «ВКонтакте». Это не было обязательным, но обусловливалось необходимостью как-то оптимизировать взаимодействие педагогов с детьми и родителями. Потом всё как-то само собой перенеслось в WhatsApp. Эта миграция, пожалуй, была самой необъяснимой, потому что этот мессенджер вообще не приспособлен для нормальной коллективной коммуникации из-за невозможности хоть как-то структурировать информацию. Затем сервис официально объявили вражеским: было велено найти альтернативные способы коммуникации. Но поскольку никаких государственных сервисов ещё не было, а чаты в электронных дневниках оказались ужасно неудобными, все ринулись в «Телеграм». Не закрывая, впрочем, окончательно чаты в WhatsApp, как до того не отказывались полностью от групп в VK. Их оставили вроде как на переходный период. Но, как известно, ничто не бывает настолько постоянным, как временное. Поэтому сейчас педагоги, родители и дети решают школьные вопросы одновременно в четырёх, а то и пяти сервисах. С прошлого года, как известно, ещё добавился «Сферум».

«Сферум» – это отдельная песня. Загоняли туда, как в колхозы. Правдами и неправдами. Соблазнами и угрозами. Обещали, что сервис будет удобным, универсальным, безопасным. А главное – больше никуда не надо будет переходить, нигде не надо будет регистрироваться. И что? По структуре «Сферум» ничем не отличается от существующих мессенджеров: систематизировать там что-то сложно: куча каналов и чатов, каждый – бесконечное бессвязное нечто. В плане функциональности площадка постоянно глючит: то к видеоуроку не подключится, то из него выбрасывает, то файлы не загружаются. В итоге коммуникация сводится к тому, что учитель пишет в группе класса, что задания надо смотреть в «Телеграме», и просит поставить плюсики прочитавших.

Плюсики – это очень важно. Может, ради них всё и затевалось. В педагогических группах завучи то и дело напоминают классным руководителям поддерживать в сервисе активность, а то в районе ругаются: план по сообщениям не выполняется. Зато вот с безопасностью в «Сферуме», кажется, действительно всё хорошо. Он просто вообще никому не сдался, чтобы его ещё и взламывать.

И вот «Сферум» собираются интегрировать с новым мессенджером. Тоже, видимо, самым лучшим, универсальным и точно-точно последним. Один раз приложение скачаете, зарегистрируетесь – и забудете о прочих цифровых горестях. Только зачем? Чтобы что? Это признание, что «Сферум» всё же плох? Но какой бы он ни был, он остаётся. И остаётся именно в качестве образовательной платформы. А Max – это для всех и на все случаи жизни.

Нет, сама по себе идея национального мессенджера, может, и неплоха. Но зачем туда тащить насильно? И к чему спешка? Понятно, что за счёт школ можно быстро достичь нужных показателей, создать эффект массовости. А чиновникам и разработчикам надо отчитаться. Но ведь такой способ популяризации ресурса доверия ему точно не добавит, как и любое «не будут брать – отключим газ». Взрослых вот уже тоже подстёгивают возможными ограничениями: не будете скачивать – не сможете пользоваться электронной подписью. Но взрослые-то могут и плюнуть на эту подпись, а школьников из-под земли достанут и заставят регистрироваться.

С сентября перевод школ в Max состоится в шести регионах. Как обычно, начинается всё с эксперимента. Но нет никаких сомнений, что вскоре практика распространится на всю страну. И никакая критика этот процесс не остановит. Хотя бы потому, что критики хватает и сейчас. Сервис упрекают в сложностях регистрации, технических недостатках, ограниченной функциональности, использовании иностранного кода и, как следствие, небезопасности, а значит, и бесполезности. Многие также опасаются, что новый мессенджер станет инструментом тотальной слежки за пользователями: как за родителями, так и за детьми.

Да, едва ли все сообщения будет внимательно читать какой-нибудь товарищ майор, но подключить программы, которые будут реагировать на определённые слова, фразы и даже смайлы, нетрудно. Нужно ли говорить о том, каковы могут быть последствия? Если не открытые репрессии, то всевозможные блокировки, отключения иных ресурсов на время разбирательств. А в разбирательствах можно потонуть. Учитывая, что Max будет интегрирован с «Госуслугами», банковскими сервисами, системой быстрых платежей, всевозможными агрегаторами, одно неосторожное, причем, скорее всего, случайное действие (осознанно никто никакую подрывную деятельность в государственном мессенджере вести, конечно, не будет), может серьёзно осложнить человеку жизнь.

Интернет полон возмущения: опросы в различных частных пабликах, отдельных тг-каналах показывают, что большинство пользователей не хотят устанавливать новый мессенджер в ближайшее время. Кто-то признаётся, что если под давлением и скачает Max, то только на какой-нибудь старый телефон и только для галочки. Но разве это кого-то волнует? Чиновники бодро рапортуют, что отечественную разработку поддерживают 64% россиян. Правда, результаты опроса ВЦИОМ, на которые ссылаются власти, ещё показывают, что осведомлены о мессенджере только 58%, то есть 6% поддерживают сами не знают что.

И смешно, и грустно. Но почему-то вовсе не удивительно. Столько раз уже такое проходили. И едва ли станет неожиданной ситуация, когда Max активно начнут интегрировать с ещё какой-нибудь разработкой. А потом с ещё какой-нибудь. И ещё. Эта музыка будет вечной.

Текст опубликован в «Столе» 18.08.2025 года

Марина Ярдаева