Немного юмора: Среда пришла- Неделя прошла!
Люди делятся на три категории:
1. Совы- встают поздно.
2. Жаворонки- ложатся рано.
3. Дятлы- из-за них совы встают рано, а жаворонки ложатся поздно!
Всем, кто со мной еще не знаком- меня зовут Инна. Мне 60 лет. За 8 месяцев я похудела на 12,5 кг и уже три года успешно удерживаю вес в пределах 64-65 кг. Как мне это удается, буду писать в своих публикациях. И немного о своей жизни.
Погода радует. Сегодня снова был теплый, солнечный день. Как вчера воздух прогрелся до 20С. Традиционно состоялся утренний полив огурцов, сбор урожая. Огурцы опять накопились, но закрывать и не хочется, и некогда и надобности нет. Ещё достаточно банок осталось с прошлого года.
Сегодня созрел большой помидор:
И вот такой любопытный Пинокио вырос:
А всего сегодня собрала 2 ящика помидоров. Что с ними делать? Закрывать не хочу.
Вчера поведала Вам о своём трудовом пути:
И нахлынули на меня воспоминания. Вспомнила о том самом первом месте работы в сфере продаж. Хочу поделиться. Возможно мой опыт поможет определиться с выбором кому-нибудь, кто в поиске работы. В продажах можно хорошо заработать и довольно быстро сделать карьеру при желании.
Начну с собеседования. Я отправила своё резюме соискателю. В объявлении требовался сотрудник на должность мерчандайзера с машиной, опытом работы и что-то ещё. Я подходила только по одному пункту- у меня была машина. Но, меня пригласили. Офис находился на Малом проспекте ПС, соискателей было много. При этом много было молодых людей. Я пожалуй была старше всех. Думала даже не ждать и уйти. Но пока собиралась, меня позвали. Собеседовали трое- Директор Питерского филиала, Директор по продажам в Москве и кто-то из кадров. Оказалось, что отдел мерчандайзинга создавали с нуля. Прочитали моё резюме. Стали спрашивать, знаю ли я кто-то такой мерчандайзер, что он должен делать, для чего нужен мерчандайзинг. Я рассказала всё, что знала- что такое мерчандайзинг, что тако SKU, представленность, правило полки, правило светофора и тд. Спросили, откуда я знаю, если не работала в этой сфере. Я ответила, что перед собеседованием почти пол ночи читала информацию в интернете. И потом , неожиданно, стали очень много расспрашивать про то, чем я занималась , когда служила в МЧС. Я удивилась, но рассказала, что можно было.
Для тех, кто недавно подписался, можете прочитать о моей службе в МЧС здесь:
После этого сказали, что еще 2 дня будут собеседовать соискателей, потом мне позвонят. Я звонка , честно говоря, не ждала. Но позвонили и пригласили ещё раз приехать. На этот раз были два директора. Директор по продажам из Москвы неожиданно для меня предлагает мне должность супервайзера мерчандайзеров. Увидел моё недоумение и говорит, что я могу приехать в Москву и посмотреть, как работает отдел мерчандайзинга в Москве. Они поделятся опытом.
Я уже пришла в себя. И в свою очередь стала задавать вопросы- какой процент выполнения плана ежемесячно. Услышала, что от 80 до 95 %. Сколько точек обслуживает каждый мерчандайзер? И другие вопросы по делу. Потом сказала, что мне надо подумать. Мне дали возможность подумать за дверью минут 30!!!
Пошла я думать. Позвонила мужу. Он сказал, что тут думать. Предложение лучше, чем я ожидала, не боги горшки обжигают... Короче поддержал. Я еще подумала, позвали меня через 1 час, а не через 30 минут. Но мне это было на руку.
Я сказала, что согласна на эту должность, если я наберу команду сама, систему мотивации тоже напишу сама и в Москву не поеду. Если там не было выполнения плана на 100%, то что я буду там перенимать? Директору, как ни странно этот мой подход понравился. Так я устроилась на работу. в абсолютно новую для меня сферу.
Что я для себя определила- в отдел буду брать молодых ребят, отслуживших срочную службу. Это обязательно. У таких ребят дисциплина выше, нет пунктика, что я не хочу подчиняться женщине.
Дальше я очень тщательно подошла к делению города на территории, которые достанутся ребятам. У меня получилось 18 территорий. Дальше я все магазины отметила на карте.
Параллельно проводила собеседования. В итоге у меня сформировалась команда- 15 юношей и 3 девушки. Не все были с опытом. Только 3 человека.
Но опыт для меня был не важен. Я прежде всего обращала внимание, как соискатель первый раз заходил в комнату собеседования. Если громко здоровался, улыбался, не заикался, когда я что-то спрашивала, то это и было пропуском в команду.
Дальше я ввела дресс-код. Обязательным был деловой стиль. Поскольку мы начинали, отдел находился на 1-стадии развития дистрибуции, надо было производить сразу хорошее впечатление на заведующих, директоров магазинов. Второго шанса уже могло не быть. Сразу скажу, что это почти во всех случаях сработало.
На всё про всё у меня ушло 10 дней и мы стартанули. Перед первым выходом в поля (так называют работу мерчандайзеров не территории) я провела обучение. Рассказала всё о мерчандайзинге. Ребята ознакомились с продуктом. Сдали зачёт и полученных знаниях.
Москва скинула план. За первый месяц мы его выполнили на 114%. А за 3 месяца мы увеличили продажи в 8 раз!!! По городу о нас пошли слухи, называли "Люди в чёрном". Это из-за дресс-кода. Из других компаний стали проситься к нам. Мои ребята за такие достижения получили очень большие премии. Все были довольны. Команда была очень дружная. Я всем помогала. Ездила с ними по магазинам, помогала выкладывать товар, ходила на переговоры и горой стояла за каждого, если попадали под горячую руку Директора. Ребята отвечали взаимностью. На одном из тренингов , когда писали тест, какой в их представлении должен быть руководитель, все, как один написали- такой, как Инна Владимировна.
Москва приехала с проверкой. Отдел маркетинга. Решили заодно провести фокус-группу. Проводила на Чернышевской. Руководитель отдела маркетинга была поражена. Из двух групп по 8 человек, которые участвовали в фокус-группе, все 16 человек знали и покупали наш продукт.
Каким образом мы этого достигли. Большую роль сыграл внешний вид ребят. Заведующим и директорам магазинам трудно было отказать ребятам в просьбе, когда они в костюмах и вежливы. А просьбы были такого плана- выставить товар на лучшем месте на полке, то есть на уровне глаз. При этом моё требование было, конкурентов тоже выставит ровно. И когда заведующие приходили посмотреть, что получилось, то всегда оставались довольны и наши место на полке прочно было закреплено. а с лучших мест и продажи увеличиваются.
После этого меня вызвали в Москву и предложили возглавить отдел продаж. Это уже в моё подчинение переходили и торговые представители. На своё место я взяла одного из своих мерчандайзеров- лучшего по показателям, со способностями руководителя.
Дальше, когда я уже переходила работать в другие компании, многие мои подчинённые с моей подачи стали переходить на повышения в другие компании. Меня знали в городе.
Есть много компаний, где дают для работы корпоративные автомобили. Это очень хороший вариант для молодых ребят: заработать денег, встать на ноги. Параллельно можно учиться (вечернее или заочное отделение) При должном отношении можно сделать хорошую карьеру.
Вот, например, моя тёзка Инна:
Начинала у меня торговым представителем. Я её повысила до супервайзера, потом руководителя сетевого отдела. Сейчас Инна руководитель отдела СТМ в одной из компаний. Толковым ребятам я помогла вырасти до хороших должностей.
И покажу, что сегодня ела:
Завтрак:
Перекус:
Обед:
Полдник:
Ужин:
За день получилось так:
На этом буду заканчивать. Будьте здоровы и счастливы!