«Госуслуги» переживут комплексную трансформацию — в частности, планируется значительно расширить сервис «Жизненные ситуации». С чем это связано и на что повлияет, рассказала 360.ru эксперт проекта «Народного фронта» «За права заемщиков» Александра Пожарская.
По ее словам, эксперимент с сервисом признали удачным и решили масштабировать, чтобы упростить жизнь пользователям. Благодаря этому услуги можно будет получать намного быстрее и качественнее, а уровень стресса снизится.
«Как ни странно, это, на наш взгляд, не только повысит качество предоставления государственных услуг, но и положительно скажется на экологии, поскольку нужно будет меньше бюрократических процессов, они сократятся, нужно будет меньше бумаги. Потому что все основные документы гражданина находятся как раз в его профиле в личном кабинете на портале „Госуслуг“. Их можно будет просто подгрузить», — добавила Пожарская.
Для тех, кто по каким-то причинам не может пользоваться сервисом в интернете, сохранятся многофункциональные центры, отметила она.
Ранее глава Минцифры Максут Шадаев заявил, что ФСБ одобрила возможность подключения мессенджера MAX к «Госуслугам».
Авторы: Анжелика Стрельникова, Кирилл Волков