💪 5 способов использовать ИИ для повышения продуктивности бизнеса
ИИ больше не футуристическая идея, а реальный рабочий инструмент. ФРБ Сент-Луиса провел исследование с Гарвардом и выяснил, что ИИ экономит 2,2 часа при стандартной 40-часовой рабочей неделе. А вот еще 5 способов, как повысить эффективность бизнеса с помощью ИИ
1️⃣ Автоматизация рутинных задач
AI-помощники берут на себя однообразные операции. Например, «Росгосстрах» встроил ChatGPT в корпоративный мессенджер для выдачи типовых справок — нагрузка на HR и юристов снизилась на 35%, а ответ готов за секунды. В «Сима-ленде» ИИ ускорил обработку возвратов: оформление одного случая сократилось с 7 до 1,5 минут.
2️⃣ Создание контента и идей
Инструменты вроде ChatGPT, Claude и Notion AI помогают быстрее писать тексты, готовить черновики документов и генерировать новые идеи. Например, ритейлер «Азбука вкуса» с помощью ChatGPT сократил время подготовки рекламной рассылки вдвое. Ну а мы тоже пишем наши материалы с помощью ИИ и тратим на каждый порядка 15 минут вместо 1,5 часов
3️⃣ Поддержка и коммуникации
ChatGPT и его аналоги налаживают мгновенную связь с клиентами и упрощают внутреннее общение. В службе поддержки Wildberries нейросеть отвечает на типовые вопросы за 10 секунд вместо 2 минут, и операторы обрабатывают на 40% больше обращений за смену. На личном уровне AI-ассистент поможет разобрать почту и подобрать тон деловых писем. Например, отечественный Gigachat понимает смысл письма, делает краткую выжимку и предлагает ответ в требуемом стиле
4️⃣ Анализ данных и информации
ИИ быстро обрабатывает большие объёмы данных и документов, выделяя главное. Современные модели способны анализировать сотни страниц текста за раз. По своему опыту работы в инвестиционной компании могу сказать, что AI-ассистент за секунды дает ответы на вопросы по договорам, комиссиям и т.д., находя ответ в огромной базе документов
5️⃣ Личный ассистент и планирование
Нейросети могут выступать в роли секретаря. Microsoft 365 Copilot генерирует итоги встреч и находит свободные окна в календаре, автоматически выставляя задачи и встречи. Более 20% специалистов используют ИИ для управления расписанием и календарём — это снижает перегрузку и помогает сфокусироваться на важных задачах
❓А вы используете ИИ в работе или для личной продуктивности?
РЕФРЕЙМ БЮРО / REFRAME BURO
