Желание путешествовать = задержки рейсов, конфликты, природные катаклизмы. Это неравенство о наших российских туристах. С чем только они не столкнулись за последний год – но не только продолжают оформлять туры, но и даже увеличивают горизонт планирования и активно пользуются услугой раннего бронирования.
Почему так? Вот наблюдения нашего руководителя отдела продаж Светлана
— Меня как турагента, который занимается продажами десятки лет, удивило, что туроператоры этим летом предлагают бронировать следующее – на год вперед. Впрочем, спрос есть.
Почему туристы несмотря ни на что продолжают летать? На мой взгляд, путешествия – это источник впечатлений, эмоций и воспоминаний, которые не получить «дома». Для меня и многих моих клиентов это не просто отдых, а необходимость и даже одержимость. С каждым разом хочется больше и больше поездок.
Другая группа туристов путешествует стабильно хотя бы раз в год. Работают, копят и как Нового года ждут своего качественного отдыха. Когда тур забронирован, наступает эйфория. У нас с клиентами даже есть шутка: купленный билет можно приложить ко лбу – и головная боль пройдет.
Шутки шутками, но когда у туристов нет рисков потерять все деньги, они не намерены отказываться от своих привычек. Чтобы поддержать их, «Планета Лета» делает все возможное: мы безопасно бронируем туры у проверенных и зарегистрированных в едином реестре туроператоров и отстаиваем интересы клиентов.
Например, во время отмен и задержек туристы все равно отправляются на отдых, а мы сами оформляем заявку на возврат денег за пропущенные ночи.
Кроме этого мы тщательно готовимся к бронированию: анализируем ситуации, учитываем и обсуждаем с клиентами возможные риски и подбираем оптимальные маршруты, варианты перелета и отелей.
К сожалению, мы не можем контролировать все (а жаль!). К примеру, с климатическими изменениями становится сложнее предугадать погоду в тропиках. Так всегда солнечный зимний Нячанг в декабре 2024 года вдруг стал дождливым.
Но мы можем предупредить риск и подобрать отель и курорт, где даже несмотря на непогоду будет комфортно и интересно отдыхать.
Мы заботимся о своих клиентах так, чтобы они сосредоточились только на своих положительных эмоциях.
Что бронируют сейчас?
Благодаря программе раннего бронирования туристы оформляют туры на осенние каникулы и Новый год по привлекательным ценам – следите за ними в ежедневных подборках в соцсетях «Планеты Лета».
Выбирают клиенты безветренные бухты в Египте, Таиланд, Кубу и Венесуэлу – с августа возвращается полетная программа. Отличные цены на Турцию в октябре.
А еще бронируют Мальдивы, Шри-Ланка, Вьетнам, Хайнань и экскурсионки в Китай. Выбор достаточно большой. Туристы интересуются также Бали, Занзибаром и круизами – уже можно покупать путевки на следующий год со скидками.
Для брони необходимо всего 20-30% от общей стоимости тура. А остаток можно внести за несколько недель до вылета 👍
Мы постоянно сравниваем цены, оцениваем соотношение цена/качество и ловим выгодные туры вместе с туристами.
Уже думаете об отпуске? Пишите мне!
А еще у нас есть бот в телеграме, который поможет выбрать лучшие места для отдыха.