Инфраструктура авиакомпании KLM подверглась кибератаке, в результате которой злоумышленники получили доступ к части пользовательских данных. При этом информация о рейсах, паспортах и банковских счетах осталась в безопасности. Подробности инцидента — в материале.
В начале августа 2025 года стало известно о кибератаке на одну из крупнейших авиакомпаний Европы — нидерландскую KLM. По информации компании, неизвестные хакеры получили несанкционированный доступ к внешней платформе, используемой для обслуживания клиентов.
В результате инцидента злоумышленники смогли получить часть пользовательских данных. В частности, речь идет о контактах, именах клиентов и темах электронных писем, которые обрабатывались через сервисы авиаперевозчика. При этом представители KLM подчеркивают, что информация о маршрутах, паспортные данные и банковские реквизиты пассажиров не были скомпрометированы.
Как сообщает ТАСС, ранее подобные инциденты уже происходили с другими крупными авиакомпаниями Европы и Австралии. В частности, кибератаки фиксировались во французской Air France и у австралийской Qantas. Эксперты отмечают, что подобные случаи становятся все более частыми на фоне роста цифровизации авиационной отрасли.
В России также недавно произошел крупный инцидент, связанный с кибербезопасностью. В июле 2025 года хакерская атака временно нарушила работу информационных систем «Аэрофлота». Тогда перевозчик был вынужден отменить десятки рейсов, в том числе из московского аэропорта Шереметьево, петербургского Пулково и других городов. Впоследствии хакерская группировка заявила, что на протяжении года имела доступ к корпоративной сети компании, получив контроль над серверами, базами данных и даже персональными компьютерами сотрудников.
В результате атаки, по заявлениям злоумышленников, были уничтожены тысячи серверов, а также скопированы данные с систем наблюдения и контроля за персоналом. Генеральная прокуратура России возбудила уголовное дело по факту неправомерного доступа к компьютерной информации, подтвердив, что причиной сбоя стала именно хакерская атака. Позже Роскомнадзор опроверг информацию о масштабной утечке данных из «Аэрофлота».
Эксперты в области информационной безопасности подчеркивают, что авиакомпании остаются одной из наиболее привлекательных целей для киберпреступников из-за большого объема персональных данных и сложной инфраструктуры. В связи с этим специалисты рекомендуют пассажирам внимательно относиться к сообщениям, поступающим от авиаперевозчиков, и не раскрывать свои личные данные третьим лицам.
В настоящее время KLM проводит внутреннее расследование и усиливает меры по защите информации клиентов. Компания заверяет, что все необходимые шаги для предотвращения подобных инцидентов в будущем уже предпринимаются.