Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

🤡ТОТ САМЫЙ ТОКСИК КЛИЕНТ ИЗ МОЕЙ ПРАКТИКИ - ЧАСТЬ 2

Первая часть этой истории вот тут: https://dzen.ru/a/aJG3AKXw3iRANWIC В общем, мы стали работать. По началу все было более-менее. Не без косяков, конечно, но терпимо. Понимаю - нужно время для перестройки, До меня она работала одна. Делала, что и как она хотела. А тут нужно было меня свой подход и подстраиваться под новый план Но справедливости ради скажу - я не предлагала ей ничего сверхъестественного. Просто немного корректировала контент с точки зрения маркетинга и продвижения Чтобы все это органично вписывалось в ее блог и аудитория не увидела резких перемен. Спокойно реагировала. Да и ей было бы легче перестроиться ЧАСТЬ 2 - ПЕРЕСТРОЙКА Но проходит время и я наблюдаю такую картину. Тут она в сторис не вышла. Потом выкладывает какой-то рилс от себя вообще бессмысленный, потому что так захотелось. Тут не провела эфир, к которому мы готовились 5 дней. И который люди ждали. А в итоге просто сторис с извинениями Я решила с ней поговорить и объяснить ситуацию - Понимаешь, так не сработа

Первая часть этой истории вот тут: https://dzen.ru/a/aJG3AKXw3iRANWIC

В общем, мы стали работать. По началу все было более-менее. Не без косяков, конечно, но терпимо. Понимаю - нужно время для перестройки, До меня она работала одна. Делала, что и как она хотела. А тут нужно было меня свой подход и подстраиваться под новый план

Но справедливости ради скажу - я не предлагала ей ничего сверхъестественного. Просто немного корректировала контент с точки зрения маркетинга и продвижения

Чтобы все это органично вписывалось в ее блог и аудитория не увидела резких перемен. Спокойно реагировала. Да и ей было бы легче перестроиться

ЧАСТЬ 2 - ПЕРЕСТРОЙКА

Но проходит время и я наблюдаю такую картину. Тут она в сторис не вышла. Потом выкладывает какой-то рилс от себя вообще бессмысленный, потому что так захотелось. Тут не провела эфир, к которому мы готовились 5 дней. И который люди ждали. А в итоге просто сторис с извинениями

Я решила с ней поговорить и объяснить ситуацию

- Понимаешь, так не сработает, надо идти четко по плану, как я тебе написала. Иначе мы не придем к результату
- Елена, прости, мне сложновато перестроиться, но я буду исправляться

Проходит еще время. Около 2 недель. Ситуация не улучшается - тут не доделала, тут не выложила, тут забыла, тут еще что-то произошло

Решаю уже серьезно поговорить с ней. Назначила встречу. Как раз обсудим дальнейшие шаги и напомню про вторую часть оплаты. Воронка то у меня готова. Да и специалисты найдены на отдельные задачи. Пора собирать всю систему и уже запускать трафик

Созвонились. Обговорили план действий. Она обещала завтра заплатить вторую часть оплаты прям с утра. Я ей скинула воронку и рекламные креативы, чтобы она посмотрела и дала свои комментарии по тому, что исправить или может подкорректировать

Но тут она пропала. Не берет трубки. Не отвечает на сообщения. Полнейший игнор. А у нас запуск-то уже через 2 недели по плану

Спустя месяц тотального игнора и тысячи попыток связаться с ней, я решила пойти напролом. Написала ее друзьям и знакомым в ВК. Чтобы хоть как-то узнать, что вообще происходит. Просто “висеть в воздухе” мне надоело. Спустя неделю мне удалось достучаться до нее

И у нас состоялась любопытная переписка. Тут уже были первые звоночки

- А я думала, что ты все поняла
- Всмысле? Что я должна была понять?
- Ну что все, мы больше не работаем
- Ты сейчас шутишь? У нас с тобой запуск уже готов. Воронка. Реклама. Креативы. Остались мелочи доделать
- Ну и что? Ничего страшного
- Всмысле ничего страшного? Я вложила в него целый месяц. Все расписала и подготовила. Это не час и даже не день работы. Плюс специалистов нашла. Договорилась с ними
- Ну это уже не моя проблема!
- Раз так, тогда оплати 30.000 за мою работу, котору я честно сделала и тебе отдала по доброте душевной. И каждый пойдет своим путем
- Какие 30.000? Ничего я платить не буду! Результатов нет!
- Каких результатов ты ждешь? Я не виновата, что ты решила все обрубить на полпути и пропала
- Так я же выкладывала посты и сторис по твоему плану. Результатов нет!
- В смысле? Ты продала 10 мест на групповой тренинг через инст, под который мы собирали воронку. Это не результат?
- Все! Я не буду это обсуждать! Я ничего платить не буду!
- Хорошо. Я тебе направила акт о выполненной работе на почту. Ты все получила по договору. Оплати 30.000, которые должна и закроем эту тему. Разойдемся как в море корабли

Она меня не дослушала и бросила трубку. Я была в ауте. Я честно выполнила свою работу от и до по договору, как и обсуждали и заработала эти деньги. Так еще и перед специалистами было неудобно. Благо ребята были знакомые и поняли ситуацию

Я неоднократно предпринимала попытки с ней связаться и поговорить после того разговора. Мне хотелось как-то мирно разрешить эту ситуацию. Но она стояла на своем - ничего платить не буду и работать дальше не хочу. Хотя все уже было готово

В конечном итоге я поняла, что тут выход был только один - судиться. Но за 30.000 вообще не хотелось. Это дороже выйдет. И мысленно я с ними уже попрощалась. Пусть будет на ее совести

Но на этом история не закончилась....то, что произошла дальше я не могла представить даже в страшных кошмарах...продолжение в третьей части: https://dzen.ru/a/aJG4kRqEyU-rOGK4