В Каменске-Шахтинском (Ростовская область) произошел вопиющий инцидент в одном из ресторанов сети «Вкусно — и точка». Посетитель заснял на видео, как работник заведения плюнул в готовящийся бургер перед подачей.
Клиент заметил хамское поведение сотрудника на кассе. И поэтому решил проследить за приготовлением своего заказа. Так ему удалось зафиксировать на камеру момент, когда официант ... плюнул в еду.
Видео стало доказательством для обращения в контролирующие органы.
Компания отреагировала незамедлительно. Сотрудник ресторанчика был немедленно уволен. Начата внутренняя проверка инцидента. И руководство принесло извинения пострадавшему.
Но без серьезных последствий обойтись не удалось. Роспотребнадзор инициировал внеплановую проверку заведения, а также возбуждено административное дело. Говорят, что проверка может затронуть другие филиалы сети. Тем более, что это не первый случай скандала в сети.
Это не первый скандал с участием сети:
👉 В Москве (район Царицыно) ресторан закрыли на 30 суток за нарушение норм шума.
👉 В 2023 году в Нижнем Новгороде сотрудница подавала еду в грязных перчатках.
👉 В Самаре клиент обнаружил в бургере посторонний предмет.
Администрация сети заявила, что усилит контроль за соблюдением санитарных норм и проведет внеочередное обучение персонала.
Напоминаем: согласно ст. 14.4 КоАП РФ, нарушение санитарных норм влечет штраф до 500 тыс. рублей или приостановку деятельности.
Будьте бдительны при посещении точек общепита!