«Ты украла мои деньги!», «Почему ты меня здесь заперла?», «Я тебя не знаю, уходи!»… Слышать такие слова от самого родного человека невыносимо больно. Когда ваша ласковая и добрая мама вдруг превращается в разъяренного, подозрительного незнакомца, земля уходит из-под ног.
Первая реакция — обида, шок, ответная агрессия. Хочется кричать в ответ: «Мама, что ты такое говоришь?! Я же твоя дочь!». Но это путь в никуда. Он только усугубляет конфликт и оставляет вас обеих опустошенными.
Чтобы правильно реагировать на агрессию при деменции, нужно понять главное: это говорит не ваша мама. Это говорит ее болезнь.
Почему это происходит? Взгляд изнутри
Представьте на секунду мир человека с деменцией. Он похож на комнату, где постоянно гаснет свет, предметы меняют свои места, а знакомые лица кажутся чужими. В этом мире царят страх, растерянность и спутанность сознания.
Мы попросили врача-психиатра, который консультирует пансионаты «Мирника», объяснить основные причины агрессивного поведения:
- Страх и растерянность. Человек не понимает, где он находится или кто вы. Ваша попытка помочь ему одеться или принять лекарство может восприниматься как нападение со стороны незнакомца. Агрессия в этом случае — это защитная реакция.
- Физическая боль. Пожилой человек может испытывать боль (головную, суставную, зубную), но не может об этом сказать. Боль рождает раздражение, которое выливается в крик и злость.
- Неудовлетворенные потребности. Он может хотеть пить, в туалет или ему просто жарко, но он не в состоянии сформулировать свою просьбу. Это вызывает сильную фрустрацию.
- Галлюцинации или бред. Болезнь может создавать ложные образы и убеждения. Если мама уверена, что вы хотите ее отравить, она будет яростно защищаться от «отравленной» еды.
Как реагировать? 5 правил «скорой помощи»
Ваша главная задача в момент вспышки агрессии — не спорить и не доказывать свою правоту, а снизить уровень стресса и обеспечить безопасность.
- Не принимайте на свой счет. Повторяйте как мантру: «Это болезнь, а не мама». Это поможет вам сохранить самообладание.
- Не спорьте. Если мама кричит, что вы украли ее пенсию, бесполезно доказывать обратное. Вместо этого, переключите ее внимание. Скажите спокойно: «Да, это ужасно. Давай поищем ее вместе, как только выпьем чаю».
- Говорите тихо и спокойно. Не повышайте голос в ответ. Ваш спокойный тон — лучший успокоительный инструмент. Подойдите сбоку, а не в лоб, чтобы не пугать.
- Проверьте базовые потребности. Убедитесь, что человеку не больно, он не хочет пить или в туалет. Иногда стакан воды или обезболивающая таблетка могут сотворить чудо.
- Обеспечьте безопасность. Если агрессия становится физической, ваша задача — обеспечить безопасность для себя и для близкого. Уберите острые предметы и, если нужно, просто выйдите из комнаты на несколько минут, чтобы дать ситуации остыть.
Помните, что агрессия — это крик о помощи, который человек с деменцией не может выразить иначе. Ваша задача — научиться «переводить» этот крик и реагировать не на форму, а на его причину.
В пансионатах «Мирника» весь наш персонал проходит специальное обучение по работе с поведенческими особенностями деменции. Мы знаем, как предотвращать вспышки агрессии, как правильно действовать в момент кризиса и как создавать для наших постояльцев атмосферу спокойствия и безопасности.
Подписывайтесь на наш канал. В следующих статьях мы продолжим делиться практическими советами по уходу за близкими со сложными диагнозами.