Суть истории простая: сезонность — не повод сидеть без дела, это повод готовиться. Интересно? Тогда читай дальше 😉
Привет! Я Анджела, проджект-менеджер команды Lead Dealer. Сегодня — коротко о том, как мы с клиентом в нише дренажей превратили сезонность из проблемы в точку роста!
1. Кто клиент и что надо?
Клиент — компания «МИА Инжиниринг», занимается монтажем дренажных систем, ливневой канализации и отмостков по Москве и Московской области.
До этого мы уже работали вместе по другим проектам (например, по септикам), поэтому точно понимали специфику ниши, и вот в чем прикол 👇🏻
Дренажные работы и отмостки — типичные сезонные услуги. Основной спрос — весной и в начале лета, а проект стартовал зимой.
Казалось бы — где логика? Рассказываем!
2. Зачем заниматься лидгеном в несезон?
Мы понимали: зимой (в январе–феврале) количество заявок не будет бить рекорды и сказали честно:
«Сезонность есть. Сейчас не будет вал заявок. Но если всё сделать правильно — весной ты стартуешь первым».
Так и получилось: в феврале, после новогодних праздников, мы получили всего около 18 квал заявок.
‼️ Но запомните, что основная задача на этом этапе — не столько количество, сколько сбор «базы» потенциальных клиентов, чтобы потом использовать эти контакты в сезон.
К тому же, фактически клиент готовился к масштабам с приходом весны — купил вторую машину и нанял дополнительную бригаду — мы просто не могли подвести!
К тому же работа шла по схеме «фиксированная цена за лид»: клиент платит только за реально полученные контакты квал лидов, что гарантирует ему защиту от нецелевых заявок (+ доп мотивация для нас) 😅
3. Готовим почву и стартуем вовремя!
Что мы делали в то время, пока конкуренты ждали сезон?
✅ Копили базу — люди, которые искали дренаж в январе, уже созрели к апрелю
✅ Прозванивали холодных и тёплых, фиксировали статус — «неактуальных» лидов из зимы просто отложили и прозвонили весной
✅ Подготовили скрипты
Всё ради того, чтобы весной не начинать работу с нуля!
А вот и весна. Всё растаяло и люди резко вспомнили, что дренаж сам себя не выкопает. И мы выходим в сезон уже с готовой базой:
— часть лидов из зимы актуализировали
— льются новые номера
— call-центр обрабатывает звонки и фильтрует: у кого есть участок, бюджет и подходящие сроки — передаем клиенту 🔥
Что в итоге?
И вот за прошлый месяц клиент получил 53 лида! А из последних цифр:
- 25 лидов за неделю
- 76% — конверсия в квал лид по комментариям клиента
- 47% — конверсия в замеры
- в среднем 1 подписанный договор в неделю
Клиент: «Вторая бригада начинает работу, расширяюсь» 😎
Убедились, что такой подход может помочь собрать действительно заинтересованных клиентов и масштабироваться в нужное время?
P.S. Клиент даже записал нам видеоотзыв прямо с объекта — делились им в нашем Telegram канале 🔗
Ну а если ты:
— работаешь в «сезонной нише»
— устал от заявок в духе «я чисто цену узнать»
— хочешь реальных клиентов
✍🏻 Пиши в Telegram @albert_khilagev — подскажет, что поможет именно твоему бизнесу и как выстроить рабочую воронку в твоей нише!