В бизнесе такие ситуации не редкость: контрагент нарушает обязательства – задерживает оплату, срывает сроки, не выполняет поставки и пр. Важно не поддаваться эмоциям, не откладывать решение проблемы и сразу переходить к активным действиям. 1. Проверьте договор
Обратите внимание на сроки, точное описание предмета сделки и положения о последствиях нарушения, что именно прописано, а не обещано на словах. Именно эти пункты определяют, какие действия вы можете предпринять дальше и насколько ваши требования подкреплены договором. 2. Постарайтесь решить вопрос мирно
Инициируйте переговоры, чтобы понять причины нарушения и найти компромисс. Направьте письменную претензию с требованием устранить нарушение. Это не только обязательный этап для многих споров, но и реальный шанс сохранить деловые отношения и избежать затрат времени и денег на суд. Не смотря на устные обещания, ведите письменную переписку. 3. Зафиксируйте все доказательства
Очень важно фиксировать и документировать все этапы исполне