Cosmoss задолжал кредиторам 4 миллиона долларов. Считается, что причиной стали противоречащие оздоровительной концепции бренда публичные образы Мосс, в которых она часто изображалась курящей и употребляющей алкоголь. Ее часто называют той, кто в 90-х подорвал моду на здоровое тело, создав культ «героинового шика», то есть, по сути, анорексии.
Она шла против общепринятых норм, даже на показе, посвященном борьбе с курением, появлялась с сигаретой, вызвав всеобщее удивление. Мосс резко контрастировала с другими, безупречными моделями, часто выглядя нездоровой, бледной и с темными кругами под глазами.
В 2005 году Daily Mirror опубликовал фотографии, на которых Мосс употребляла кокаин, что спровоцировало громкий скандал. Chanel и Burberry расторгли с ней сотрудничество, а органы опеки рассматривали возможность лишения ее родительских прав.
Тогда Мосс рассталась с Доэрти и обратилась за помощью к специалистам.
После реабилитации она вернулась в индустрию, но ее репутация была серьезно запятнана. Действительно, она боролась с зависимостью, и «героиновый шик» оказался связан с употреблением наркотиков.
Сейчас Мосс больше не ассоциируется с модой на худобу, а с наркозависимостью.
Впрочем, ее нередко замечают на модных показах в странном поведении, что вызывает подозрения о возобновлении употребления запрещенных веществ. В последнее время она активно говорит о медитации и гомеопатии, но эти заявления вызывают скептицизм.