4-х звездочная гостиница Hilton Garden Inn Moscow New Riga была открыта в подмосковной деревне Кострово в 2014 году. Отель стал первым и по настоящее время единственным из портфолио брендов сети Hilton в Подмосковье. Данный курортный отель и его инфраструктура ориентированы как на отдых семей с детьми, так и на проведение различных корпоративных конференций и тимбилдингов. Hilton Garden Inn Moscow New Riga располагает 164 одинаковыми номерами формально четырех различных категорий и относится к курортным отелям размера выше среднего. Думаю, именно скромное разнообразие номерного фонда и некоторых других элементов инфраструктуры не позволили отелю претендовать на бренды более высокого уровня, например, DoubleTree.
Бронирование
Я посещал отель Hilton Garden Inn Moscow New Riga уже несколько раз в разное время года. Последнее мое проживание пришлось на зимний период. Стоимость проживания в течение года в среднем находится в диапазоне от 8,000 до 12,000 рублей за проживание одного взрослого с включенным завтраком. Стоимость проживания с полным пансионом, что важно для данного отеля, составляет от 14,000 до 17,000 рублей для одного взрослого (от 19,000 до 23,000 рублей для двух взрослых). Стоит отметить стабильный рост цен год к году.
Стоимость бронирования за баллы коррелирует с рублевой стоимостью и находится в диапазоне от 31,000 до 40,000 Points, при этом достигая в некоторые пиковые моменты и 67,000 баллов. В таком случае, согласно стоимости баллов Hilton в 0.005$, ночь проживания без завтрака обойдется вам ~155$-200$, что для данного отеля не является привлекательной опцией.
Расположение и заселение
Отель расположен примерно в 45 км от Москвы и удобнее всего сюда добираться на автомобиле. Однако, возможно также доехать на электричке рижского направления до станций Новоиерусалимская или Чеховская и затем взять такси. Для всех гостей предусмотрена бесплатная парковка на въезде на территорию отеля, расположенная в 300 метрах от здания отеля. Парковка непосредственно у жилых корпусов обойдется в 500 рублей в сутки. Для статусных участников программы Hilton Honors уровней Gold и Platinum данная услуга будет комплиментарной.
Подъехать на машине можно к самому входу в здание. С багажом никто не помогает.
Лобби имеет довольно приятное пространство, а солнечные лучи, попадающие через прозрачную крышу, создают дополнительный уют.
По правой от входа стороне за перегородкой имеются приватные зоны с креслами.
На ресепшн имеется 3 стойки регистрации, включая одну для статусных участников Hilton Honors. Несколько приветливых сотрудниц всегда готовы помочь гостям. При Check-In необходимы паспорта всех проживающих. Оплата проживания в Hilton Garden Inn Moscow New Riga производится при заселении, депозит не требуется. Так как все номера в отеле идентичные, то возможности заапгрейдить забронированный мной семейный номер с софой просто нет.
Слева от стойки ресепшн расположен магазин самообслуживания The Shop с традиционно для отелей высокими ценами.
Помимо этого в лобби имеется бизнес-центр.
Тут можно воспользоваться компьютерами и принтером. Почему-то в последний мой приезд компьютер был всего один, но, наверное, это временно.
Также рядом со входом в отель есть банкомат сбербанка и зарядная станция для гаджетов.
Между ресепшн и рестораном находится лобби-бар.
Чтобы попасть к жилым номерам, необходимо двигаться от ресепшн налево по длинному коридору в сторону лифтов. По левой стороне будут располагаться конференц-залы, а по правой проход к детской комнате, акватермальной зоне и детский кинотеатр.
Также справа находится бильярдная комната, которую можно арендовать с почасовой оплатой.
Лифтов ведущих на верхние этажи два, но в целом этого было достаточно.
Номер Queen Family Room
Во время всех моих пребываний в отеле мы проживали во втором, дальнем корпусе, переход к которому от лифтов осуществляется через закрытый стеклянный переход.
В этот раз наш номер 433 располагался на 4-м этаже, в дальней части корпуса за пожарной лестницей, которая делит корпус пополам.
Всего на этаже 44 практически одинаковых номера, которые формально делятся на 4 типа. Балконы или террасы отсутствуют.
Все номера в отеле имеют одинаковую площадь в 24 кв. м, несмотря на то что номера Queen Family Room рассчитаны на проживание большего количества гостей. Все номера находятся в хорошем состоянии. Компоновка, наполнение и дизайн помещений абсолютно стандартны для бренда Hilton Garden Inn.
Шкафов и полочек в предбаннике не предусмотрено, лишь пара крючков для верхней одежды и ростовое зеркало на правой от входа стене. Слева же от входа находится компактный санузел.
Несмотря на скромные размеры, в санузле удалось уместить ванну.
Также тут имеется раковина в нише и унитаз напротив.
Мода на многоразовые диспенсеры сюда еще не добралась, поэтому традиционная косметика и принадлежности бренда Crabtree & Evelyn здесь представлены в небольших индивидуальных упаковках, что не может не радовать.
В небольшой жилой части номера основное место занимает не слишком широкая двуспальная кровать. Слева и справа от которой имеются прикроватные тумбы, индивидуальные источники освещения и выключатели с розетками.
Справа у окна находится раскладывающаяся софа, на которой могут расположиться двое детей или один взрослый. В таком формате журнальный столик приходится убирать и места в номере практически не остается. В номерах King Room и Twin Room вместо диванчика в углу стоит кресло.
Вид из окна открывался на спортивные площадки и дорожку, ведущую в сторону частной гимназии и зоофермы.
Слева рядом с кроватью располагается небольшой гардеробный шкаф.
Внутри имеется стандартны набор: гладильные принадлежности, сейф, тапочки, раскладная полка для багажа.
Напротив кровати вдоль стены протянулась столешница, на которой расположился большой телевизор.
Внизу за дверцей находился пустой минибар, а рядом на полке бутылки с водой и чайные принадлежности. Кофемашина, само собой, здесь не предусмотрена.
На столе нас ожидал скромный приветственный подарок из пары бутылок воды и печенья, а также приветственное письмо. В предыдущие заезды иногда также предлагалась фруктовая тарелка.
В левой части у окна столешница образует небольшую рабочую зону с дополнительным освещением, офисным креслом и розетками.
Тут же можно ознакомиться с основной информацией об отеле.
Питание в Hilton Garden Inn Moscow New Riga
Завтраки, обеды и ужины проходят в ресторане отеля The Garden Grille, расположенном на первом этаже рядом с ресепшн.
Завтрак длится с 06:00 до 10:00 по будням и с 07:00 до 11:00 по выходным. В ресторане много двух- и четырехместных столиков, а также есть большие семейные столы на 8 человек.
Обеды и ужины проходят в этом же ресторане с 13:00 до 16:00 и с 19:00 до 22:00 соответственно. С учетом изолированного расположения отеля, каких-то опций питания кроме как в отеле не видится. Поэтому оптимальным вариантом является приобретение тарифа проживания с полупансионом.
Зона буфета расположена вдоль стен. Сначала по левую руку находится стойка с горячими блюдами.
А далее в угловой части ресторана находится стойка с выпечкой, нарезками, фруктами и другими блюдами и закусками в зависимости от времени дня.
Во время завтрака предлагается довольно привычный набор горячих блюд, включающих сосиски, бекон, хэшбраун и прочие блины и запеканки.
Также предлагается два вида каш.
Кроме того можно заказать омлеты или яичницу с добавками по своему выбору, а также венские вафли.
Имеются также и сухие завтраки. Мои дети их очень любят, даже без молока.
Также есть стандартный салат-бар и нарезки, включая красную рыбу.
Предлагается ассортимент кисломолочных продуктов. А из интересного стоит отметить свежевыжатый морковный сок.
На соседней стойке представлены выпечка и фрукты.
Горячие напитки представлены на отдельной стойке, расположенной вдоль перегородки. тут расположились две кофемашины и термопоты с горячей водой.
Чай представлен хорошим брендом Julius Meinl.
Как указывалось выше, обеды и ужины проходят в том же ресторане. при этом ассортимент как горячих блюд, так и холодных закусок меняется.
И на обед, и на ужин среди горячих блюд присутствуют по несколько видов горячих мясных и рыбных блюд.
К ним предлагаются разнообразные гарниры.
Салат-бар и холодные нарезки во время обеда и ужина несильно отличаются от утренних.
Фруктовая выкладка также отличается незначительно.
Акватермальная зона, фитнес и SPA в Hilton Garden Inn Moscow New Riga
Проход в акватермальный комплекс и фитнес уголок в Hilton Garden Inn Moscow New Riga находится недалеко от ресепшн, по правой стороне если следовать к лифтам.
Данная зона доступна для гостей ежедневно с 06:00 до 22:00 с часовым техническим перерывом с 12::00 до 13:00.
Имеются раздевалки со шкафчиками и всем необходимым, но большинство гостей просто спускаются из номеров уже в халатах.
Аквазона состоит из средних размеров бассейна и джакузи. Вокруг бассейна расположены лежаки, но в пиковые часы их не хватает для всех желающих. Шапочки для купания в бассейне не требуются.
За бассейном с левой стороны находятся душ и две сауны: обычная и травяная. Последняя помягче.
На террасе бассейна располагается фитнес зона с тренажерами. Набор весьма ограниченный, но позаниматься можно.
Здесь же находится стол для игры в настольный теннис, который весьма популярен у гостей отеля.
Помимо этого на 4-м этаже отеля имеется партнерский Spa под названием Sun Spa.
Здесь с 10:00 до 22:00 гости могут выбрать различные виды массажей и спа-процедур. На определенные, как правило, утренние часы на ресепшн Спа можно получить дополнительную скидку в случаях низкой загрузки.
Анимация и детская комната в Hilton Garden Inn Moscow New Riga
В Hilton Garden Inn Moscow New Riga предусмотрено довольно много активностей для детей. Ежедневно обновляемая программа анимации размещается в лобби, рядом с ресепшн. Аниматоры играют с детьми в различные игры, а также водят их на зооферму на территории отеля.
Также в течение дня предусмотрено несколько сеансов просмотра мультфильмов и игры на Sony PlayStation, которые проходят в собственном небольшом кинозале с мягкими диванами.
В отеле есть и детская игровая комната, расположенная в отдельном помещении по пути к акватермальной зоне.
Тут есть мини-лабиринт, небольшие горки, игрушки, а также книжки и раскраски. Дети тут могут развлекаться самостоятельно или под присмотром родителей.
Собственная территория и ферма в Hilton Garden Inn Moscow New Riga
Hilton Garden Inn Moscow New Riga обладает обширной территорией, на которой помимо здания самого отеля разместилось довольно много других объектов. Рядом с отелем находится несколько детских площадок. Одна из них находится прямо у входа в отель, а еще одна рядом с прудом.
В зимнее время также заливается ледяная горка для тюбинга, а в летнее на территории доступны теннисные корты и спортивная площадка.
Также в летнее время на территории можно арендовать беседку с мангалом для самостоятельного приготовления блюд на костре.
Небольшой пруд не предназначен для купания, но в летнее время вокруг него выставляют лежаки на которых можно удобно загорать. Также у пруда находятся две бани-бочки, которые можно арендовать и в зимнее время.
Из интересного, на территории отеля располагается частная гимназия имени Бориса Пастернака, обладающая государственной аккредитацией и лицензией. В основном школа имеет хорошие отзывы.
За школой находится небольшая зооферма.
Тут можно посмотреть на кабанов, овец, коз, павлинов и гусей. Специальное питание для животных можно приобрести на ресепшн отеля.
На обратном пути от фермы к зданию отеля мы выяснили, что попадать в дальний от ресепшн корпус отеля можно и через пожарный вход, что значительно сокращает время на дорогу.
Кроме того по территории отеля в сторону речки проложена пешеходная тропа — Тропа Лешего, но в зимнее время года она для нас оказалась неактуальной.
Прачечная в Hilton Garden Inn Moscow New Riga
На 1-м этаже отеля Hilton Garden Inn Moscow New Riga, слева от лифтов, ведущих к жилым этажам, находится традиционная для бренда круглосуточная гостевая прачечная.
Гости отеля могут комплиментарно воспользоваться стиральной и сушильной машинами, а также утюгом и гладильной доской. Капсулы для стирки приобретаются отдельно. Например, в магазине The Shop рядом с ресепшн.
Во время моего проживания не работал таймер у сушильной машины, что, в целом, не мешало ею пользоваться. Более серьезной была проблема в другом отеле бренда HIlton Garden Inn Volgograd, где не работала стиральная машина, что не позволяло воспользоваться какими-либо услугами прачечной в принципе.
Заключение
Как правило, отели бренда Hilton Garden Inn обладают базовым набором сервисов и не представляют из себя что-то выдающееся, как, например, HIlton Garden Inn Volgograd или Hilton Garden Inn Krasnoyarsk. В случае с Hilton Garden Inn Moscow New Riga набор предлагаемых сервисов гораздо шире, чем я до этого встречал в отелях бренда Hilton Garden Inn. В частности, здесь имеется акватермальная зона; детские активности, игровая комната и кинотеатр, а также большая территория с развитой инфраструктурой, прудом и лежаками. С учетом всего этого отель вполне мог бы претендовать на бренд DoubleTree. Видимо, небольшие размеры номером, которые, вдобавок, являются абсолютно одинаковыми, не позволили замахнуться на большее. С точки зрения стоимости отель находится на уровне или даже дешевле сопоставимых конкурентов в регионе, поэтому вполне может рассматриваться для периодического проживания с семьей. Персонал отеля также оставляет самые благоприятные впечатления.