В Волгодонский районный суд в Ростовской области обратилась жительница города с иском к Волгодонским тепловым сетям об обязанности произвести перерасчет оплаты за коммунальные платежи.
Из материалов дела следует, что собственник квартиры заключил прямые договоры по отоплению и горячему водоснабжению с тепловыми сетями. Он получил квитанцию об оплате коммунальных услуг за тот месяц, в период которого ему не была предоставлена услуга.
Суть спора заключалось в том, что собственнику квартиры выставили счет с 23 сентября по 23 октября 2023 года. При этом отопительный сезон начался 16 октября, а сам многоквартирный дом получил отопление только с 24 октября.
Тепловые сети отказались урегулировать спор в досудебном порядке и произвести перерасчет. Естественно, что с таким подходом ресурсоснабжающей организации не согласился собственник квартиры и обратился в суд.
Также управляющая организация, которая в суде выступала третьей стороной, подтвердила, что услуга за спорный период - отопление, не предоставлялась тепловыми сетями.
Суд встал на защиту собственника квартиры, пояснив что потребитель, являясь слабой стороной в спорных взаимоотношениях, не обладает специальными познаниями и потребителю затруднительно определить взаимоотношения организаций, задействованных в оказании услуг.
Своим решением суд обязал тепловые сети произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по отоплению. Решение Волгодонского районного суда может стать важным прецедентом при рассмотрении аналогичных жалоб горожан по итогам грядущего отопительного сезона.