Эмиратская авиакомпания Flydubai объявила о продлении отмены рейсов на маршруте Дубай — Санкт-Петербург до 30 июня в связи с обстановкой на Ближнем Востоке. Об этом сообщили в пресс-службе компании. Решение принято в контексте текущей ситуации в регионе.
"В связи с текущими событиями и закрытием некоторых воздушных маршрутов, авиакомпания Flydubai приостанавливает полеты в Иран, Ирак, Израиль, Сирию и Санкт-Петербург. Ограничения действуют до 30 июня включительно", - говорится в сообщении.
Также все регулярные рейсы в Россию до 30 июня отменяет авиаперевозчик Air Arabia, представляющий сегмент бюджетных перелетов из ОАЭ.
Возникает вопрос у путешественников о возврате потраченных средств. На официальном сайте Flydubai указано, что в случае изменения или отмены рейса пассажиров заранее уведомят по электронной почте, телефону или через SMS.
"Если ваше бронирование подтверждено, а рейс отменен или перенесен, у вас есть возможность перебронировать поездку по тому же направлению", - комментируют в компании.
В случае, если более чем за 72 часа до вылета по расписанию авиакомпания отменяет рейс или изменяет его расписание так, что время отправления смещается вперед (на 1 час и более) или назад (на 3 часа и более), либо пропускается стыковочный рейс с Flydubai или одной из партнерских авиалиний, пассажиру предоставят право на бесплатное перебронирование. Этой возможностью можно воспользоваться в течение 10 дней от первоначальной даты рейса или на ближайшем возможном рейсе без оплаты штрафов или разницы в тарифах.
"Любая компенсация (включая стоимость неиспользованных участков рейса) будет предоставляться в форме ваучера", - уточнили представители пресс-службы.
Данные условия действуют и в случаях, когда отмена или изменение в расписании менее чем за 72 часа до рейса приводит к смещению времени вылета вперед (на 20 минут и более) или назад (на 1 час и более).
"Эти условия будут также применяться к обоим сегментам рейса при изменении или отмене обратного рейса одновременно", - добавили в авиакомпании.
Если бронирование осуществлено через турагентство или другие аэроперевозчики, рекомендуется обращаться непосредственно к ним.
Что касается Air Arabia, компания не предусматривает возврат денежных средств. Затраченные средства будут храниться в виде кредита на ваучере после вычета штрафа за отмену и всех прочих сборов, допустимых политикой компании. Этот ваучер можно использовать для будущих путешествий.
"Кредитный ваучер действителен в течение одного года с момента оформления первоначального билета", - сообщили представители авиакомпании.