Когда я отказала клиентке в полном переносе с дочернего GetCourse на основной, я выдохнула. Мы с помощницей обе выдохнули. Потому что понимали: это не та задача, которую стоит брать на себя — ни за какие деньги. Но клиентка была очень настойчива. Начались поиски компромиссов. Сначала прозвучало логичное предложение: пусть переносом занимается тот технический специалист, который и вёл дочерний аккаунт. Мы не против, это не наш GetCourse — пусть делают, как хотят. Но клиентка настаивала, чтобы перенос делала именно я. В итоге нашли промежуточное решение: — переносим только базу участников одного из клубов — корректируем доступы и сегменты только для этой части аудитории — не трогаем пользователей, купивших мелкие продукты (а их было немало) Это уже было ближе к реальности. Но даже в таком виде задача непростая. И я сразу предупредила: заниматься этим буду только после отпуска, в июле. Пока перенос базы отложен. Но была ещё одна срочная часть... Расскажу в следующем посте Очень жду ваших
Почему иногда отказ — лучшее решение (и как мы вышли из ситуации с переносом аккаунта)
21 июня 202521 июн 2025
1
1 мин