Председатель комитета Мособлдумы по транспортно-дорожному комплексу и информационным технологиям Максим Коркин сообщил, что в 2025 году киберпреступники начали активно использовать ботов и фальшивые сервисы поддержки для обмана пользователей. По его словам, новые схемы основаны на социальной инженерии и рассчитаны на быструю кражу личных и платёжных данных. Один из наиболее распространённых сценариев — использование автоматических ботов, которые рассылают пользователям сообщения с предупреждениями о якобы подозрительной активности. Далее предлагается пройти «проверку», в ходе которой человек вводит персональные сведения, включая данные банковской карты. Эти действия приводят к полной компрометации информации. Коркин также отметил во время общения с РИАМО, что рост числа фейковых служб поддержки. Боты под видом сотрудников маркетплейсов, почтовых и курьерских компаний предлагают уточнить детали доставки и просят указать платёжные данные. При этом они используют поддельные сайты и формы,