Вирус-вымогатель атаковал один из крупнейших корейских онлайн-магазинов
Представьте: вы спешите на сайт YES24 (YES24) — заказать свежий альбом любимых BTS (БиТиЭс), забронировать фанвстречу с SEVENTEEN (Севентин), купить билет на концерт Red Velvet (Ред Велвет) — а сайт просто не открывается. Ни кнопки не работают, ни корзина не загружается. С 9 июня пользователи столкнулись с настоящим коллапсом: платформа была парализована из-за мощной кибератаки. Виновник — вирус-вымогатель.
Ситуация была настолько серьёзной, что YES24 не функционировал почти неделю. Только 13 июня часть сервисов начала восстанавливаться. Сейчас можно заказать книги, диски, канцтовары — но не всё работает в полном объёме. Доступ к части услуг по-прежнему закрыт.
✔ Еще больше интересного на нашем сайте: 👉 KPOP Новости
✔ Наша Группа ВК, подписывайтесь: 👉 Kpop Idol
YES24 приносит извинения и обещает компенсации
Компания вышла на связь и разместила официальное обращение на главной странице сайта. В нём — признание сбоя, извинения перед пользователями и обещания компенсировать потери. Вот что они предлагают:
🎁 Компенсации для пользователей:
- Продление сроков действия купонов и сертификатов, срок которых истёк с 9 по 13 июня — теперь они активны до 20 июня.
- Бонусные 2000 поинтов YES24 для всех, чьи заказы были задержаны (книги, альбомы, ридеры и пр.).
- 120% возврата за билеты, если вы не смогли попасть на мероприятие по вине сбоя.
Что с подпиской Crema Club (Крема Клаб)?
Любители читать с ридера Crema (Крема) тоже пострадали, и компания обещает следующие компенсации:
- Членство, действующее на 8 июня, продляется на 30 дней.
- Отменённая подписка возвращается — на месяц бесплатно.
- Дополнительные 5 дней чтения для всех, кто арендовал книги.
YES24 намекает: это только начало. Грядут дополнительные бонусы, и они затронут всех — а пользователей, между прочим, более 20 миллионов. Масштаб проблемы очевиден.
Руководство публично извинилось: теперь всё будет иначе
Топ-менеджеры Ким Сок Хван (Kim Seok-hwan) и Чхве Се Ра (Choi Se-ra) выступили с официальным заявлением. Они признали свою ответственность, отметили, что пострадали как клиенты, так и бизнес-партнёры, и пообещали:
- Привлечь независимых экспертов по кибербезопасности.
- Увеличить финансирование ИТ-безопасности.
- Полностью перестроить архитектуру платформы.
Их цель — не просто починить сайт, а создать непоколебимую систему, устойчивую к любым атакам.
K-POP в шоке: срывы мероприятий и отмены событий
Самое болезненное — это то, как атака ударила по K-POP-фандомам. Вот лишь часть событий, сорванных из-за сбоя:
💔 Фанаты остались без долгожданных встреч:
- ENHYPEN (Энхайпен) отменили офлайн-фансайн в честь выхода нового альбома "Dark Blood: Unleash" (Дарк Блад: Анлиш). Регистрация через сайт просто не состоялась.
- ATEEZ (Эйтиз) приостановили продажу билетов на концерт "In Your Fantasy in Incheon" (Ин Ё Фэнтэзи ин Инчхон) — фанаты были в предвкушении.
- Park Bo Gum (Пак Бо Гом) был вынужден перенести старт регистрации на свою фанвстречу "Be With You" (Би Уиз Ю) в Сеуле.
Сотни тысяч поклонников остались ни с чем. Ожидание, надежды, радость — всё сорвалось в один момент.
Что дальше?
YES24 восстанавливается, но последствия ощущаются до сих пор. K-POP-фанаты, читатели и покупатели по всей Корее и за её пределами надеются на скорейшую нормализацию. Компания пообещала регулярные обновления и дополнительную информацию о перенесённых мероприятиях и новых датах.
❗А вы пострадали из-за сбоя на YES24? Не смогли попасть на фанвстречу? Ждали заказ, который так и не пришёл? Расскажите в комментариях! Давайте поддержим друг друга и обсудим, как такие сбои влияют на фан-культуру. Поделитесь опытом — возможно, кто-то из читателей найдёт в нём полезные подсказки!
✔ Еще больше интересного на нашем сайте: 👉 KPOP Новости
✔ Наша Группа ВК, подписывайтесь: 👉 Kpop Idol
Читать предыдущие новости: