Скидки как инструмент поддержки: почему маркетплейсы не давят на бизнес, а помогают ему
Заявление Георгия Багиряна, директора Союза электронной торговли, проливает свет на спорный вопрос о роли скидочных акций в работе маркетплейсов. По его мнению, промо-кампании — это не давление на продавцов, а стратегия развития рынка, где выигрывают все: покупатели, селлеры и сами платформы. Разберём аргументы подробнее.
Почему скидки — это поддержка?
Для покупателей:
- Возможность экономить без потери качества
- Доступ к брендам, которые иначе не рассматривали бы
- Повышение лояльности к платформе
Для продавцов:
- Рост продаж (до 300% во время акций)
- Привлечение новой аудитории
- Минимизация рисков (скидки часто покрывает маркетплейс)
Для платформ:
- Увеличение трафика и среднего чека
- Снижение оттока клиентов к конкурентам
Как работают акции на практике?
🔹 Скидки за счёт маркетплейса:
- Платформа компенсирует 20-30% цены товара
- Селлер получает полную стоимость, как без акции
🔹 Добровольное участие:
- Можно отказаться от конкретных промо
- Настраивать индивидуальные условия
🔹 Примеры:
- Wildberries: "Безумная пятница"(рост продаж в 4 раза)
- Ozon: "Дни распродаж" (+150% новых покупателей)
Критика и ответы на неё
Миф: "Маркетплейсы заставляют снижать цены"
✅ Реальность:
- 67% акций финансируются из бюджета платформ
- Селлеры сами выбирают товары для промо
Миф: "Это убивает малый бизнес"
✅ Реальность:
- Малые магазины получают до 80% новых клиентов после акций
- Возможность конкурировать с крупными брендами
Что делать бизнесу?
1. Анализировать статистику — какие акции дают максимум ROI
2. Гибко настраивать участие (например, исключать низкомаржинальные товары)
3. Использовать бесплатные инструменты маркетплейсов (баннеры, email-рассылки)
Вывод: Скидки — не механизм давления, а современный маркетинговый инструмент. Как отметил Багирян, настоящие партнёрские отношения строятся там, где платформы берут часть расходов на себя, помогая бизнесу расти.
Как вы относитесь к акциям маркетплейсов? Считаете их помощью или скрытым принуждением?
По данным исследования Data Insight, 89% покупателей чаще возвращаются в магазины после удачного опыта со скидкой — это делает промо-кампании инвестицией в долгосрочную лояльность.
Подписывайтесь на канал и ставьте уведомление, чтобы быть в курсе всех новостей.