В стрессовой ситуации важно четко понимать, что делать и какие есть права. В статье собрали базу для каждого водителя 👌
Подписывайтесь на канал АльфаСтрахование в Дзене — там еще больше полезных материалов для водителей!
📝 Базовый алгоритм действий сразу после аварии
- Оформите ДТП по европротоколу или с сотрудниками ГИБДД.
- Подайте заявление в страховую компанию.
- Передайте автомобиль на осмотр эксперта (иногда требуется).
Владельцы наших полисов ОСАГО могут отправить все документы через приложение «АльфаСтрахование Мобайл».
📅 Страховая выдаст направление в течение 30 дней после обращения
Это прописано в Положении Банка России №431-П. Только учтите, что в счет не идут праздничные дни, поэтому срок может немного сдвинуться. Если страховая компания все-таки задержит направление, ей придется выплатить вам неустойку — получите 1% от суммы компенсации за каждый день просрочки.
🧮 Точную стоимость ущерба посчитают по единой методике
ЕМР (единая методика расчета) учитывает износ деталей, пробег и срок эксплуатации — амортизация не может быть больше 50%, даже если автомобиль давно на ходу. Чтобы оценить ущерб, используют специальную формулу: СК = Р + М + Д, — где:
- Р — расходы запчасти и работу мастера.
- М — расходы на материалы.
- Д — расходы на дополнительные услуги.
При этом по закону есть лимиты на выплаты: получите не более 400 000 ₽ рублей за поврежденное имущество и не более 500 000 ₽ за вред здоровью. А вот если оформите европротокол без специального приложения или системы ГЛОНАСС, компенсация за ремонт составит всего лишь до 100 000 ₽. Поэтому будьте внимательны в случае аварии.
⌛ Если ремонт затянут, положена неустойка
Иногда машину не успевают отремонтировать в срок из-за долгих поставок запчастей. Тогда страховая должна предложить новый дедлайн — если с вами никто не свяжется, можете потребовать выплату в размере 0,5% от суммы возмещения за каждый просроченный день.
Например, если ремонт стоит 100 000 ₽, а задержка составила 10 дней, вам заплатят 5000 ₽ неустойки.
💰 В некоторых случаях вместо ремонта можно взять выплату
- Страховая сама предложила компенсацию.
- Восстановить автомобиль невозможно.
- Виноваты оба водителя.
- Сумма ремонта выше 400 000 ₽.
- Авто младше двух лет, а у страховой нет договора с дилером.
- Пострадал водитель (средний/тяжкий вред здоровью или гибель).
Если выберете такой способ, выплату зачислят в течение 20 дней после подачи заявления в страховую компанию.
💪 Чтобы не переживать об авто, выбирайте надежного страховщика
Мы всегда на связи — по телефону или в приложении, если с машиной случится неприятность. ОСАГО можно оформить онлайн всего за две минуты — для этого не нужен агент или менеджер компании, поэтому никаких скрытых комиссий и дополнительных трат у нас нет. Электронный полис юридически не отличается от бумажного, зато его нереально забыть или потерять — копия всегда будет в личном кабинете в приложении.
Кстати, у нас действует реферальная программа «Приведи друга» — если человек оформит ОСАГО по вашей рекомендации, получите до 5000 ₽. Для этого перейдите в личный кабинет в раздел «Акции», отправьте знакомому ссылку на полис и дождитесь вознаграждения.
Хотите узнать, сколько стоит ОСАГО? Воспользуйтесь онлайн-калькулятором — там же можно оформить полис не вставая с дивана, он придет на почту.