Цензурных слов не осталось. Но я очень постараюсь.
Вчера потратила 3 !!!! часа, чтобы купить билеты в Питер. Самое интересное, что сегодня поеду покупать их на вокзал, так как вчера я их так и не купила. Вроде как был сбой системы. Но судя по всему он продолжается и сегодня.
Выбрав удобные поезда, вагоны и места я перешла к оформлению заказа Но система предупредила, что данные одного из пассажиров не действительны. Причем данные я вводила не в ручную, а выбирала из списка в личном кабинете на сайте РЖД.
В общем пришлось удалять и заново вводить данные пассажира. К слову этим пассажиром оказалась я сама.
Ну ок. Все поменяла. Все заново нашла, добавила билеты в корзину, нажала кнопку "оформить заказ". Но не тут-то было. На экране появилась надпись "некорректный номер бонусной карты".
Стала звонить в службу поддержки. Правда толку от них как от того самого козла...
Пришлось снова заходить в личный кабинет удалять и заново прикреплять бонусную карту РЖД. Однако и после этого проблема не исчезла.
Ну ладно, решила я. Купим билеты без карты. Бонусы можно и потом начислять.
Проделала в очередной раз все манипуляции нажала заветную кнопку. И снова загвоздка - не прошла скидка на Ульяшкин билет.
Дело в том, что с апреля этого года школьникам круглогодично предоставляется 50% скидка в поездах дальнего следования. В очередной раз, уже не помню какой стала звонить. Результат нулевой.
Ну то есть они все проверили - скидка должна быть. Но её нет.
В конечном итоге, после уже не помню какого звонка, девушка на другом конце провода посоветовала ехать на вокзал.
Только к тому моменту стрелка часов перешагнула за 22 часа.
Сегодня с утра история с бонусной картой и отсутствием скидки повторилась.
Так что выход один - кассы вокзала. Правда на Ленинградском они закрыты, придётся ехать на Казанский или Ярославский.
UPD.Спокойно купила билеты на вокзале. Несмотря на то, что передо мной было 30 человек, в очереди стояла 15 минут