После последнего обновления приложения WhatsApp* некоторые пользователи обратили внимание, что индикатор прослушанных голосовых сообщений больше не отображается корректно. В случае если приложение работает корректно, после прослушивания голосового сообщения его цвет должен поменяться с зеленого на синий.
Данное изменение является показателем того, что аудиосообщение было прослушано пользователем, а не просто открыто. Впрочем, как отмечают некоторые пользователи, после последнего обновления аудиосообщения не меняет цвет даже после прослушивания, сохраняя зеленый цвет. Так, у отправителя сообщения создается впечатление, что сообщение не было прослушано.
Отметим, что руководство WhatsApp* признало неисправную работу данной функции. В версии приложения 2.25.16.7 для устройств, работающих на операционной системе iOS, ошибка была устранена – об этом сообщили на портале, на котором отслеживаются обновления мессенджера.
Как отметили разработчики, теперь пользователи снова могут отслеживать статус аудиосообщений. Но в то же время было сделано уточнение, что для корректной работы данной функции, необходимо, чтобы последняя версия приложения была установлена на устройствах обоих участников переписки.
Также были разработаны рекомендации для устранения некорректного отображения статуса аудиосообщений. Прежде всего разработчики советуют обновить приложение до последней версии (2.25.16.7 или выше). Также в некоторых случаях может помочь перезагрузка устройства.
Из других инструментов, которые могут помочь решить проблему, называется очистка кэша приложения – данный способ подойдет владельцам телефонов на системе Android. Также в некоторых случаях причина некорректной работы WhatsApp* может стать нестабильное подключение к интернету. Кроме того, в приложении банально могут выключены в настройках конфиденциальности отчеты о прочтении.
*принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ.