С каждым годом найти профессиональные мотивированные кадры для государственной и муниципальной службы сложнее и сложнее. Государственная и муниципальная сфера особенно в регионах и на местах очень нуждается в профессионалах, которые не только эффективно выполняют свою работу, но и высоко ценят нравственные принципы. Важность внутренней мотивации, ориентированной на оказание услуг людям и принесение пользы обществу, с каждым годом становится всё более очевидной.
Различия в мотивации по странам
Зарубежные публикации показывают, что вопрос, который я описываю важен абсолютно для каждой из стран, потому что влияет на процессы управления и развития территорий. Зарубежные исследования нам говорят, что показатели наиболее важной для нас внутренней мотивации различаются в зависимости от страны. В государствах с низким ВВП на душу населения внутренняя мотивация к работе и готовность к служению людям и самопожертвованию, измеряемая участием в благотворительности, часто оказываются довольно низкими. Это может быть связано с экономическими трудностями и необходимостью обеспечения базовых потребностей. Если говорить простым языком в странах с низким ВВП специалистам, занятым в государственном и муниципальном секторе свойственно думать о внешней мотивации и руководствоваться коммерческими интересами. Отсюда высокий уровень коррупционности, конфликты интересов и превалирование личных мотивов над общественными. Но только ли в благосостоянии и уровне ВВП дело? А если государственные служащие, их семьи и дети не будут думать о материальном изменится ли направленность мотивации?
Оказывается к сожалению, отнюдь. Те же зарубежные исследования показывают, что даже в странах с высоким ВВП на душу населения, где государственные служащие не беспокоятся о своём доходе, лишь немногим более половины чиновников руководствуются преимущественно внутренней мотивацией.
Тем не менее ориентация на внутреннюю мотивацию, а также готовность к служению людям и самопожертвованию все же чаще встречается именно среди государственных и муниципальных служащих. В то время как работники частного сектора чаще ориентированы исключительно на себя личные мотивы.
Почему ориентация на внутреннюю мотивацию для государственных и муниципальных служащих так важна.
Дело в том, что внутренняя мотивация играет ключевую роль в эффективности и качестве работы государственных и муниципальных служащих. Служащие, ориентированные на оказание услуг и принесение пользы обществу, более склонны к:
* честности и прозрачности в своей работе;
* сотрудничеству и командной работе;
* инновациям и поиску новых решений для общественных проблем;
* высокому уровню ответственности и профессионализма.
Таким образом, развитие внутренней мотивации среди государственных и муниципальных служащих будет способствовать повышению эффективности и качества государственных и муниципальных услуг, а также укреплению доверия граждан к государственным институтам.
Хотя показатели внутренней мотивации различаются в зависимости от страны и сектора, важность этой мотивации для государственной и муниципальной службы неоспорима и давно доказана. Именно поэтому данные вопросы внесены как основные в работу центров кадрового резерва государственных и муниципальных служащих по всей стране. Развитие внутренней мотивации среди государственных и муниципальных служащих должно стать приоритетом для обеспечения высокого качества и эффективности государственных и муниципальных услуг!