Lyft запускает новый сервис под названием Lyft Silver, разработанный специально для того, чтобы предоставить пожилым людям возможность передвигаться, когда вождение автомобиля становится невозможным. Основная идея заключается в том, что, хотя поездки с друзьями и семьей – это здорово, они могут ограничивать чувство независимости у пожилых людей. По словам Одри Лю (Audrey Liu), главы отдела безопасности пассажиров и сообщества Lyft, цель заключалась "не просто в создании сервиса, а в устранении всего, что затрудняет передвижение". Lyft Silver призван помочь людям "оставаться на связи со своими сообществами". Общественный транспорт уже предоставляет такую возможность многим пожилым людям, но не все имеют к нему доступ, и Lyft обещает дополнительный уровень безопасности и поддержки. Помимо более простого интерфейса, новый сервис предоставляет доступ к поддержке реальных операторов, когда это необходимо. Lyft Silver также будет отдавать приоритет подбору автомобилей, в которые легче садить