Созданный в 1990 году, он был одним из первых в системе социального обслуживания Ростовской области.
Начиналось все с 30 социальных работников, которые обслуживали 150 пожилых людей. Сейчас шахтинский Центр социального обслуживания №1 — это больше десятка отделений социального обслуживания на дому, два специализированных отделения социально-медицинского обслуживания для тяжелобольных пенсионеров и инвалидов; «мобильная бригада», состоящая из специалистов по социальной работе и медсестры, «Университет третьего возраста». Здесь трудятся 533 человека, помогая на дому 2640 пожилым людям и инвалидам, которым ежегодно оказывается около миллиона социальных услуг.
Свой 35-й день рождения большой коллектив ЦСО №1 праздновал в городском драматическом театре. Поздравили виновников торжества, сказав в их адрес самые теплые и добрые слова, заместитель главы администрации Светлана Морозова, председатель городской думы Константин Корнеев, депутаты Вадим Новоселов и Юрий Севостьянов, благочинный приходов Александровск-Грушевского округа иерей Александр Теличкин, член президиума комитета городской организации профсоюза работников государственных учреждений и общественного обслуживания Ирина Коротеева, руководитель Центра соцобслуживания №1 Людмила Брюховецкая.
Лучшим сотрудникам были вручены благодарственные письма депутата Государственной Думы Федерального Собрания РФ Екатерины Стенякиной, депутата Законодательного Собрания Ростовской области Ирины Жуковой, министерства труда и социального развития Ростовской области, администрации города Шахты и городской думы, почетные грамоты горкома профсоюза.
Поздравления перемежались концертными номерами. Их демонстрировали не только известные в городе творческие коллективы, но и подопечные ЦСО №1.
