Все имена и название фирмы изменены.
Акт 1: Проверенная годами
Ольга Петровна пять лет заказывала мебель только у «Мастерской Дубова». Кухни, шкафы, прихожие – всё безупречно. Когда купила новостройку, первым делом позвала знакомого замерщика.
— «Ремонт только начался, но мы же друзья? Сделаем как всегда!» – сказала она, подписывая договор.
Акт 2: Сроки vs Реальность
Спустя месяц:
- У Ольги – плитка не уложена, стены без штукатурки, потолок натяжной не натянут.
- У Дубова – цех забит заказами, хранить её кухню негде.
— «Давайте без формальностей, – махнул рукой Дубов. – Готовы – позвоните». Дополнительное соглашение не подписали.
Акт 3: Огонь преткновения
Когда ремонт закончился, в цеху случился пожар. Сгорели и пришли в негодность:
- Купленные материалы и фурнитура;
- Готовые фасады, которые делались у субподрядчика;
- В перспективе - добрые отношения с клиентом.
Дубов, не сомневаясь в порядочности клиентки, влез в кредит, чтобы закупить материалы заново.
В итоге срок был просрочен на месяц.
Акт 4: Битва за перфект
После установки кухонного гарнитура Ольга Петровна:
- Отказалась платить доплату по договору (при подписании договора был сделан платёж в размере 80%) («Вы же виноваты в задержке!»).
- Нашла царапину на торцевой панели («Это брак!»).
- Подала в суд, требуя компенсацию из расчёта 3% от стоимости договора за каждый день просрочки, а это больше стоимости самого гарнитура (просрочка больше 30 дней).
Эпилог: Судьба vs Бумаги
С точки зрения юриста:
— Нет подписи о продлении сроков. Пожар – форс-мажор (тоже под вопросом), но…
Главный вопрос: Чем закончится спор – признанием взаимных ошибок или финансовым крахом бизнеса Дубова?
P.S. Подписывайтесь на наш канал. Если история наберет 10 лайков – раскроем судебное решение с комментариями юриста. Выбор за вами!
(Эта драма – наглядный урок: "Доверие – хорошо, но акты о продлении договорных сроков подписывать – лучше") 😉