Чаще всего покупатели сталкиваются с уловками операторов сотовой связи со скрытым оформлением сим-карт. Речь идет о том, что кроме выбранного тарифа, в чеке может оказаться еще одна сим-карта, которую клиент не покупал.
Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказали, что консультанты могут объяснить это «ошибкой» или «специальным предложением». Но в реальности за этим стоит корпоративный план по увеличению продаж.
По словам руководителя Центра цифровой экспертизы Сергея Кузьменко, с таким сталкивался каждый второй покупатель. Чтобы избежать обмана нужно тщательно проверять все пункты в чеке и не соглашаться на навязанные товары и услуги.
Одной из таких «допуслуг» является операция под видом «консультаций по активации сим-карты» или «настройки телефона», особенно часто ее используют в отношении пенсионеров. Хотя такие операции не требуют специальных знаний, но в разы увеличивают стоимость покупки.