Авиакомпания извинилась за неудобства, возникшие не по ее вине.
Пользователи соцсетей заявили, что Belavia переносит некоторые рейсы в грузинском направлении.
Скриншот сообщения, которое пришло от авиакомпании, опубликовали в одном из сообществ Telegram. Там сказано, что причиной такого переноса стал ремонт взлетно-посадочной полосы в Батуми.
Скорее всего, проблемы коснутся тех, кто планировал лететь в Грузию в конце мая – начале июня.
В соцсетях тем временем бурные обсуждения.
В чем проблема
Самолеты, которые должны были лететь в Батуми, будут направлять в Кутаиси.
Портал Onliner пообщался с девушкой, отец которой должен лететь таким рейсом. Она рассказала, что связалась с Belavia и уточнила по поводу трансфера или компенсации. Там ответили, что их не будет.
"Как отец теперь планирует добираться из Кутаиси в Батуми? Пока нет расписания ни на поезд, ни на автобус. Такси по стоимости сейчас от 120 до 150 лари (Br143–179), но, предполагаю, в момент, когда оно понадобится, будет повышенный спрос, и цена станет больше", – рассказала девушка.
Кто прав
В соцсети Threads уже началась дискуссия по поводу ситуации. Под постом пользовательницы, где она возмущается сложившейся ситуацией, довольно много комментариев. И не то чтобы люди поддерживают автора.
"Привет, belavia.airlines. Раньше уважала вашу компанию. А теперь объясните, как можно перенести рейс пожилого человека в другой город – с Батуми на Кутаиси – и даже не организовать трансфер? … Это нормально по-вашему?" – написала девушка.
Комментаторы отвечают:
- "Я, конечно, обожаю людей, которые думают, что все им должны. Belavia переносит рейсы не потому, что им так захотелось, это связано с объективными причинами, от них не зависящими".
- "Belavia не защищаю, но, кроме вас самих, никто не подумает о вашем близком человеке".
- "Вы вообще в курсе, как устроена работа аэропортов? Вы в курсе, что бывает нелетная погода, происшествие, из-за которого аэропорт может быть закрыт, и еще 100 причин, почему нет – и точка. Belavia тут при чем вообще?"
- "Из Батуми в Кутаиси рейсы направляют не редко, и причина не в авиакомпании, а в том, что в Батуми может абсолютно внезапно начаться ураган".
Но есть и те, кто поддерживают девушку: люди не понимают, почему в "сезон" начали ремонт взлетно-посадочной полосы, почему одни самолеты продолжают летать в Батуми, а другие рейсы переносят.
Что говорят в Belavia?
Порталу Tochka.by подтвердили в Belavia перенос рейсов из Батуми: сообщили, что с 20 мая по 15 июня в аэропорту запланирован ремонт взлетно-посадочной полосы.
"В связи с этим авиакомпания «Белавиа» вынуждена изменить аэропорт прилета для некоторых рейсов из Минска в Батуми и обратно: они перенесены в Международный аэропорт Кутаиси", – отметили в компании.
Однако часть рейсов будет по-прежнему выполняться в Батуми, сейчас специалисты корректируют расписание.
Что делать пассажирам
Пассажиры, уже оформившие билеты, могут отследить актуальную информацию на сайте Вelavia в графе "Статус бронирования".
"Если вы приобрели билет в/из Батуми, для вашего рейса изменен аэропорт прилета, но вы не готовы менять маршрут, вы можете сдать билеты и вернуть полную их стоимость", – подчеркнули в компании.
И принесли извинения за неудобства, которые возникли по независящим от перевозчика причинам.
>>> Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram, Instagram и Viber